Storno podmínky DSO

PODMÍNKY DSO - STORNO

Žádosti o zrušení balíčku a změnách v rezervaci, musí být zaslány písemně do mailu vyřizujícího agenta, se kterým je klient v kontaktu. Zrušení či změny v již potvrzené a zaplacené rezervaci podléhají následujícím podmínkám:

• Vízové poplatky jsou nevratné, jakmile jsou víza vyřízena - bez ohledu na časový rámec.
• Není poskytována žádná náhrada za jakoukoli část objednávky, která nebyla využita (např. snídaně nebo jiné služby).
• O refundaci (vrácení peněz) musí klient požádat nejdéle do 30 dní od storna.

Společnost si vyhrazuje právo uhradit náhradu nejpozději do 3 měsíců od vyžádání refundace.

Změny v rezervaci:

• Do 72 hodin před nástupem cesty jsou změny v již potvrzené a zaplacené rezervaci zcela bez poplatku.
• Při oznámení změny v rezervaci hotelu od 72 hodin a méně před plánovaným datem příjezdu, bude účtován poplatek v ceně jedné noci ubytování (v případě, že změna je v rámci již rezervovaného hotelu).
• Při oznámení změny a rezervace zcela nového hotelu od 72 hodin a méně před plánovaným příjezdem, jsou účtovány veškeré náklady za původní rezervaci bez nároku na vrácení peněz.

Poplatky za storno:

• Do 96 hodin před příjezdem do Dubaje 0%
• 96 – 72 hodin před příjezdem do Dubaje 10%
• 72 – 0 hodin před příjezdem do Dubaje 100%
• NO-SHOW – 100%