Reklamace letu a zavazadel

Zpožděný let7 odpovědí

• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004

• Nárok na občerstvení na letišti

• Nárok na ubytování

• Nárok na finanční odškodnění

• Jak postupovat?

• Co není důvod k zániku nároku?

• Kdy nárok opravdu zaniká?

Odepření nástupu na palubu4 odpovědi

• Neoprávněné odepření nástupu do letadla

• Na co máte nárok?

• Na co máte v každém případě nárok?

• Oprávněné odepření nástupu do letadla

Zrušený let2 odpovědi

• Na co máte nárok?

• Jaká je výše finanční kompenzace?

Snížení cestovní třídy1 odpověď

• Jak vysoká je sleva z ceny letenky?

Zpoždění zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo zpožděné?

• Co dělat v cílové destinaci?

• Jak to nejpravděpodobněji dopadne?

  • Letecká společnost s největší pravděpodobností přesně ví, kde se zavazadlo nachází.
  • Již na letišti v cílové destinaci vám zástupce řekne, kde přesně došlo k zdržení.
  • Dále vám sdělí, s jakým číslem letu dorazí do cílové destinace a kdy přibližně můžete očekávat jeho předání.
  • Zavazadlo vám pracovník letiště, letecké společnosti či jiná pověřená firma doveze až na místo určení.
  •  Zavazadlo zkontrolujte a pak převezměte.

    Kopírovat odkaz OK

  Pomohla vám tato odpověď?

  AnoNe

Poškození zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo poškozené?

• Co dělat v cílové destinaci?

• Co bude následovat?

Ztracená zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo ztracené?

• Co dělat v takové situaci?

• Na co máte nárok?