Důležité upozornění k aktuální situaci s COVID-19

Důležité upozornění k aktuální situaci

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktuálně provozované a plánované letecké spoje najdete zde

Aktualizace 15. 1. 2021

Cestování do zahraničí: 

V souvislosti s několika aktuálně řešenými případy a rychlými změnami v podmínkách pro vstup i přestup v jednotlivých zemích bychom vás rádi upozornili na nutnost ověření podmínek i v době blíže k odletu. Zvlášť u letenek kupovaných delší dobu před odletem.

Rádi bychom předešli případům, kdy je vám zamítnuta přeprava například v situaci, kdy do cílové destinace negativní PCR test (případně další dokumenty), nepotřebujete, ale je vyžadován v místě přestupu (například Amsterdam). Specifické požadavky mohou vznikat i vzhledem k místu odletu (Spojené království, Irsko, Jihoafrická Republika).

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 14. 1. 2021

Irsko: 

S účinností od 16. 1. 2021 (00:01 hod) zavádí Irsko povinnost předložení negativního výsledku testu na přítomnost SARS-CoV-2 od všech cestujících vstupujících do země.

Test nesmí být starší 72 hodin.

Výjimky jsou pouze pro děti do 6 let, tranzit, pracovníky mezinárodní dopravy a ve výjimečných případech pro mimořádné události s humanitárním přesahem.

Další informace naleznete na webu ZÚ Dublin.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 13. 1. 2021

Rakousko: 

Od pátku 15. ledna 2021 bude před vstupem do Rakouska vyžadována povinná elektronická registrace (Pre-Travel-Clearance – PTC). Registraci nemusí vyplňovat osoby, které při příjezdu nepodléhají testu/karanténě. Po zadání všech potřebných údajů vám bude zasláno automaticky generované potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu, které předložíte (vytištěné či v telefonu) případné kontrole. Pokud nemáte možnost vyplnit formulář elektronicky, můžete tak učinit i ručně. Upozorňujeme, že za neposkytnutí údajů hrozí osobám pokuta až do výše 1 450 EUR.

Více informací na webu Velvyslanectví ČR ve Vídni.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 12. 1. 2021

Spojené království: 

Ministerstvo zahraničních věcí ČR informuje, že Anglie zavede od pátku 15. 1. 2021 od 04:00 ráno povinnost prokázat se před odjezdem/odletem do Anglie negativním testem na koronavirus, ne starším než 72 hodin. Opatření se vztahuje na leteckou, lodní i železniční dopravu. Uznávaným druhem testu bude tzv. PCR test. Cestujícím, kteří nebudou mít při přechodu hranic test k dispozici, hrozí pokuta ve výši nejméně 500 GBP.
Bez ohledu na negativní test po příjezdu do Spojeného království bude i nadále platit povinná karanténa pro cestující v délce až 10 dní, cestující budou muset vyplnit příjezdový formulář a budou se na ně vztahovat veškerá opatření lockdownu.
Výjimky z povinnosti nechat se otestovat budou mít děti do 11 let, cestující z tzv. Common Travel Area (Spojené království, Irsko, ostrov Man a ostrovy Jersey a Guernsey), a v omezené míře také mezinárodní nákladní přepravci či cestující z 3 oblastí, kde není možné nechat se před odletem otestovat (Falklandské ostrovy, Svatá Helena a Ascension). Povinné testování bude v platnosti minimálně do konce lockdownu, tedy alespoň do poloviny února 2021. Očekává se, že stejná pravidla zavede také Skotsko.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 8. 1. 2021

Cestovatelská mapa: 

Od 11. ledna 2021 vstoupá v platnost nová cestovatelská mapa.

Do červené skupiny se přesune Francie a Irsko. Mezi oranžové státy nově patří Belgie, Bulharsko a Maďarsko.

Sdělení Ministerstva zdravotnictví je dostupné zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 7. 1. 2021

Island: 

Island je otevřený. Cestující si mohou vybrat mezi PCR testem a karanténou. Cestující, kteří prodělali COVID, jsou za splnění podmínek od hraničních opatření osvobozeni. Test na COVID ani karanténu nemusí po příletu absolvovat děti narozené v roce 2005 a později. Před odletem jsou cestující povinni vyplnit formulář, který naleznete zde.

Více informací vč. seznamu ubytování, která jsou vhodná pro karanténu, naleznete zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 6. 1. 2021

Švýcarsko: 

Od 15. 1. ledna 2021 se zpřísní podmínky pro vstup Čechů do Švýcarska. S dílčími výjimkami bude nově nutná karanténa. Seznam států zde. Po vstupu do Švýcarska karanténa doma nebo v jiném vhodném ubytování 10 dní. Podmínky karantény zde. Porušení je přísně tresténo.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 5. 1. 2021

Představujeme aktualizaci seznamu zemí s nízkým rizikem nákazy, která vejde v platnost od čtvrtka 7. ledna 2021.

Aktualizace byla provedena na základě dat z Evropského střediska pro prevenci a kontrolu nemocí (ECDC).

Od čtvrtka 7. ledna 2021 ze seznamu destinací s nízkým rizikem vypadne Španělsko, které bude červené. Po návratu tak bude povinné podstoupit PCR test nebo nastoupit do karantény a také vyplnit příjezdový formulář. Výjimkou budou Kanárské ostrovy, kde je situace lepší, a zůstanou proto v oranžové kategorii.

Kanárské ostrovy jako jediná část Španělska zůstanou v oranžové kategorii, kde už nyní figuruje Francie, Řecko, Finsko, Irsko, Island, Norsko, Malta, portugalské Azory a Madeira. Po návratu z těchto zemí musí cizinci, kteří na území ČR pracují nebo studují, předložit výsledek PCR testu. A to před vstupem na pracoviště, případně před vstupem do vzdělávací instituce, kde studují.

Již od 20. prosince 2020 je omezen volný pohyb na území ČR pro osoby, které přicestovaly z Velké Británie a Severního Irska. Důvodem je především výskyt nové mutace koronaviru SARS-CoV-2.

Seznam zemí s platností od 7. ledna 2021 naleznete na portále MZ ČR zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 4. 1. 2021

Spojené království: 

Po uzavření dohody o budoucích vztazích mezi EU a Spojeném království začínají od 1. ledna 2021 platit nová pravidla pro cestování, pobyt, práci i studium Čechů ve Spojeném království. Britští občané budou od ledna v Česku občany tzv. třetích zemí, stejné postavení pak budou mít také Evropané ve Spojeném království. Platit tak pro občany EU v Británii bude mj. bodový imigrační systém. Změny nastanou také v oblasti obchodu, který bude podléhat plnohodnotným hraničním kontrolám, či vzdělávání.

Stručný přehled důležitých změn naleznete na stránkách MZV.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 21. 12. 2020

Ministerstvo zdravotnictví ČR rozhodlo, že od dnešního dne, tj. 21. 12. 2020 s účinností od 12 hodin jsou zakázány veškeré přímé lety z UK do ČR. Zákaz platí do odvolání nejpozději však do 31. 12. 2020. Více informací ZDE.

S ohledem na riziko spojené s novou mutací viru, která byla prokázána ve Spojeném království, zavádí ČR od 20. 12. 2020 od 15:30 povinnou domácí karanténu pro všechny osoby, které tam v posledních 14 dnech pobývaly alespoň 24 h a nyní se vrací do ČR.        

Povinnost je stanovena v ochranném opatření Ministerstva zdravotnictví, která zakazuje všem osobám, které přicestovaly na území České republiky od 20. prosince 2020 od 15:30 hodin a které pobývaly v posledních 14 dnech na území Spojeného království Velké Británie a Severního Irska, volný pohyb na území celé České republiky po dobu pobytu na území České republiky, po dobu 10 dní, nebo do doby předložení výsledku RT-PCR testu na přítomnost SARS CoV-2, anebo do doby ukončení karanténního opatření; test je nutno podstoupit nejdříve pátý až sedmý den po příjezdu do České republiky a osoba je povinna předložit jej následně krajské hygienické stanici. Více informací ZDE.

Švýcarsko:

Švýcarsko ponechalo svým rozhodnutím z pátku 18. 12. kompetenci k rozhodnutí o provozu lyžařských areálů na kantonech. Tam se rozhoduje podle aktuální epidemické situace. Některé kantony tak již v průběhu víkendu rozhodly o uzavření středisek. Úplný přehled naleznete na odkazu níže. Z významných lyžařských kantonů zůstává v provozu Wallis, Waadt a Bern. V Graubündenu se bude rozhodovat v pondělí. Více informací ZDE.

Belgie:

Od 25. 12. je karanténa při návratu z červených oblastí (celá kontinentální Evropa, s výjimkou Korsiky) i pro cizince. Cesty do ČR jsou „striktně nedoporučované“. Pro cizince (cizince-nerezidenty Belgie) bude platit povinnost předložit atestaci o negativním COVID-testu mladší 48 hodin. Ani toto opatření se netýká pendlerů. Zatím nebylo upřesněno, jaký typ testu je akceptovaný. Bylo ale avizováno posílení kontrol na hraničních přechodech i letištích. Dojde také k přísnějším kontrolám dodržování aktuálně platných pravidel. Doporučujeme českým cestujícím, aby se snažili získat výsledky negativního testu alespoň v angličtině, nebo pořízení ověřeného překladu do FR/NL/DE.

Saúdská Arábie:

Saúdská Arábie v reakci na šíření nové mutace viru COVID-19 ve Spojeném království a dalších zemích s účinností od dnešního dne 21. 12. 2020 pozastavila všechny mezinárodní lety a přerušila vstup do království přes pozemní či mořské hranice na jeden týden s možností prodloužení o týden.        

Všechny osoby, které přicestovaly do KSA z evropských zemí či z jiné země, kde se nová mutace vyskytuje po 8. 12. 2020, musí podstoupit dva týdny osobní izolace, a dále musí podstoupit PCR test každých 5 dní. Osoby, které přicestovaly z těchto zemí nebo jimi projížděly během posledních 3 měsíců, musí bezodkladně podstoupit PCR test.

Spojené království:

Oblasti Londýna, JV Anglie a Walesu byly přesunuty do nového nejvyššího 4. stupně rizika. Je zakázáno vycházet z jiných než přípustných důvodů, mezi které patří např. cesta do práce, školy, k lékaři, či péči o blízké.        

Pouze z těchto důvodů je také možné pro rezidenty z oblasti ve 4. rizikovém stupni vycestovat.        

Důvod cesty je nutné písemně doložit. Při nedoložení důvodů hrozí na hranici sankce a neumožnění vycestovaní. Osoby, které nemají v oblasti 4. rizikového stupně trvalé bydliště, by měly oblast opustit při nejbližší vhodné příležitosti.        

Některé evropské země přerušují s UK letecké a železniční spojení.

Nizozemsko:

V Nizozemsku platí od dnešního dne do 1. ledna 2021 zákaz letů z UK do NL.        

Důvodem je snaha omezit šíření nového typu koronaviru COVID-19 z UK. Jiných způsobů přepravy se opatření netýká, zákaz může být prodloužen. Rozhodnutí oznámené krátce po půlnoci s platností od dnešní šesté hodiny ranní bylo přijato na základě odborného doporučení nizozemského Národního institutu pro veřejné zdraví a životní prostředí.        

Letecká společnost KLM se rozhodla ponechat lety do UK s tím, že se její letouny budou vracet do NL bez pasažérů, přičemž cestujícím směřujícím do NL se bude snažit zajistit spojení přes jiná letiště.        

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 10. 12. 2020

Španělsko: 

S platností od 10. 12. 2020 rozhodla španělská centrální vláda o následující úpravě Nařízení ze dne 23. 11. 2020 týkající se cestování do Španělska:

  1. Kromě testu PCR provedeného v zemi původu bude Španělsko uznávat též rychlé testy TMA (Transcription-mediated amplification), ne starší než 72 hodin před datem a hodinou příletu do Španělska.
  2. Doklad o negativním testu může být vystaven v španělštině angličtině, a též i ve francouzštině a němčině. V případě, že není možné vystavit potvrzení v některém z uvedených jazyků, musí být originál přeložen oficiálním soudním tlumočníkem.
  3. Kromě toho Španělsko upravuje podmínky pro vstup nezletilých osob mladších 6 let, které od 10. 12. 2020 nemusí při vstupu na španělské území dokládat potvrzení o negativním testu.

Nadále zůstává v platnosti povinnost vyplnit formulář https://www.spth.gob.es/, v rozmezí 72 hodin před odletem, a podrobit se na příjezdových místech (letiště, apod.) měření teploty a vizuální kontrole.

Co se týče Kanárských ostrovů, uvedená změna se vztahuje i na ně, nedošlo k žádnému hraničnímu uzavření, nicméně je třeba sledovat nařízení a restrikce platné na jednotlivých ostrovech, především zpřísnění některých omezení na Tenerife v době do 10. ledna 2021, které se týkají především zavírací doby restaurací (v nočních hodinách 01.00 – 06.00 zavřeno) a zákazu sdružování (maximální počet osob 10).

Zdroj: Tiskové oddělení španělského ministerstva zdravotnictví Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social - Gabinete de Prensa - Notas de Prensa (mscbs.gob.es)

Mgr. Zuzana Churanová, Oficina Española de Turismo, Vídeň

Švýcarsko:

S platností od 14. 12. 2020 nebude Česká republika na seznamu rizikových zemí a turisté z ČR nebudou podléhat žádným restrikcím, tedy ani 10denní karanténě ani testu po příjezdu do Švýcarska. Podle nyní platných opatření v ČR bude při návratu vyžadována karanténa případně test do 5 dnů od návratu do ČR.

Pozor na možný mylný výklad: Pokud někdo přijede před datem 14. 12. 202, bude v karanténě jen do tohoto data. Toto neplatí! Karanténu je třeba absolvovat vždy celou, proto si datum příjezdu pohlídejte. Negativní test vám karanténu též nezkrátí. Do karantény se každý hlásí sám do 48 hodin od příjezdu na kantonální hygienické stanici.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 8. 12. 2020

Řecko: 

MZV ČR informuje, že na dobu vánočních svátků, konkrétně s platností od 18. 12. 2020 do 7. 1. 2021, zavádí řecké úřady pro všechny cestující do Řecka mimořádná vstupní opatření včetně povinnosti setrvat v desetidenní karanténě nezávisle na výsledku předloženého PCR testu. Detaily jsou zveřejněny na webu velvyslanectví ČR v Athénách.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 7. 12. 2020

Maledivy s Qatar Airways: 

Antigenní test při cestách na Maledivy (MLE)

Rádi bychom vás informovali, že podstoupení antigenních testů při cestách na Maledivy během přestupu na letišti v Dauhá již opět není nutné.

Cestující tedy pouze musí doložit negativní PCR test před odletem na Maledivy tak, jako tomu bylo doposud.

Zároveň připomínáme, že je nutné vyplnit online formulář “Traveler Health Declaration” – k dispozici na stránkách maledivského imigračního úřadu.

Po vyplnění cestující obdrží QR kód, který musí předložit na letišti během odbavení a dále i po příletu na Maledivy.

Malta:

S platností od 7. 12. byla Malta zahrnuta mezi země s nízkým rizikem nákazy onemocněním Covid-19. Při cestě z Malty do České republiky tak nebude až na výjimky třeba negativní test na koronavirus.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 3. 12. 2020

Maledivy s Qatar Airways: 

Antigenní test při cestách na Maledivy (MLE)

Všichni cestující, kteří letí s Qatar Airways na Maledivy, musí nově při přestupu na letišti v Dauhá podstoupit antigenní test (Rapid Antigen Test). Testování začíná vždy 120 minut před odletem letu na Maledivy, a to u dané nástupní brány. Prosíme tak všechny cestující o spolupráci a podstoupení tohoto testu zavčasu.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 12. 11. 2020

Španělsko:

Podle sdělení španělského ministerstva zdravotnictví bude Španělsko od 23. listopadu 2020 při příletu na letišti požadovat negativní test PCR ze země původu, a to u občanů ze zemí, kde je vysoké riziko nákazy.

Test nesmí být starší než 72 hodin. Při vyplňování povinného formuláře pro získání QR kódu, 72 hodin před odletem do Španělska, bude kdokoliv, kdo přilétá do Španělska z jiného státu, povinen zaškrtnout políčko, že má sebou doklad o negativním testu. Potvrzení musí být ve španělštině nebo angličtině, může být předloženo v papírově nebo elektronické podobě. Informace o jednotlivých zemích a míře rizika, a tedy povinnosti PCR testu nebo nikoliv, bude uveřejněn na stejném webu.

Připouští se pouze test PCR. Při vyplňování dotazníku pro QR kód (písemně nebo elektronicky), musí číslo cestovního dokladu souhlasit s číslem totožnosti uvedeném na potvrzení o negativním testu. Na potvrzení musí být uvedeny jak údaje cestující osoby, tak i kontaktní údaje zdravotní laboratoře provádějící test.

Zdravotní kontrola a kontrola potvrzení o testu bude probíhat pouze na letištích a v přístavech, nikoliv na pozemních hraničních přechodech. Vztahuje se na všechny občany bez rozdílu národnosti a bydliště, pokud nebudou ze zemí patřících do skupiny s nízkou nákazou.

V případě tranzitu, pokud pasažér zůstane v tranzitní mezinárodní části, nemusí se vykazovat negativním PCR testem, nesmí však přestupovat na vnitrostátní lety, neboť tím vstupuje na španělskou půdu a je povinen se PCR testem vykázat.

Doklad o negativním testu bude kontrolován namátkově, v případě, že pasažér nebude schopen jej doložit, může jej stihnout pokuta za přestupek ve výši 3.000 eur i více dle závažnosti přestupku.

Zdravotnický personál provádí kontrolu teploty na letištích a v přístavech zdravotní kontroly, například snímání teploty, a v případě, že zjistí, že pasažér má teplotu nebo vykazuje známky nemoci, podrobí ho přímo na letišti testu PCR na vrub španělského státu, s výsledky do jedné hodiny.

KANÁRSKÉ OSTROVY ZŮSTÁVAJÍ BEZE ZMĚNY, TJ. OD 14. LISTOPADU JE POŽADOVÁN NEGATIVNÍ TEST (PCR NEBO ANTIGENNÍ).

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 5. 11. 2020

Důležité upozornění.

S účinností od 9. 11. 2020 dochází ke změně povinností českých občanů při návratu ze země označené červeně dle ochranného opatření MZČR

Osoby, které pobývaly v červeně označené zemi déle než 12 hodin v posledních 14 dnech mají povinnost vyplnit elektronicky Příjezdový formulář a do 5 dnů od vstupu na území České republiky na vlastní náklady se podrobit RT-PCR testu na přítomnost SARS-CoV-2.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 2. 11. 2020

Německo:

Tranzit do Německa, respektive při cestě na letiště, není považován za tranzit a je vyžadován PCR test.

Dle usnesení spolkové vlády z 28. října a následného zavedení režimu „lockdown light“ do konce listopadu, který zahrnuje mj. také doporučení všem obyvatelům, aby nepodnikali soukromé ani turistické cesty, a to ani v rámci Německa.

Tranzitů územím Německa se to sice netýká, ovšem vzhledem k tomu, že „tranzity“ na letiště“ nebyly považovány za tranzit ani před zavedením lockdownu, tyto cesty se nyní nedoporučují. Na území Německa probíhají namátkové kontroly a případná turistická cesta, byť „pouze“ na některé z německých letišť, by mohla být v této době považovaná za nežádoucí.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 2. 11. 2020

Rakousko:

Od 31. 10. 2020 zařadilo Rakousko Českou republiku mezi rizikové oblasti z hlediska výskytu koronaviru.  Znamená to, že osoby přijíždějící z ČR jsou povinny od 31. 10. 2020 při vstupu do Rakouska předložit lékařsky potvrzený test o neinfikovanosti koronavirem (negativní PCR test na SARS-CoV-2), který nesmí být starší 72 hodin.

Osoby, které Rakouskem z jiných než shora uvedených zemí/destinací pouze projíždějí, nemusí předkládat atest o neinfikovanosti ani jít do karantény, pokud průjezd proběhne BEZ ZASTÁVKY. Obdobně u cesty na letiště ve Vídni. Více zde.

V souvislosti s ostatními opatřeními budou rakouská lyžařská střediska zavřena pro veřejnost od 3. do 30. 11. Prozatím. Výjimku mají profesionální týmy na tréninky.

Německo:

Od 2. 11. budou platit v Německu zpřísněná pravidla pro oblast cestování. Vláda a spolková země žádají, aby lidé cestovali pouze v nezbytných případech. Turistické cesty po a do Německa nejsou možné. Lidé by neměli cestovat ani za účelem návštěvy příbuzných. Od 2. 11. nebude možné ubytování v hotelových zařízeních v případě turistických cest. Ubytování v hotelových zařízeních je možné pouze v případě pracovních/služebních cest nebo v případě existence jiného závažného důvodu.

Informace k Sasku:

Možnost přicestovat na 24 hodin pro Čechy zůstane, omezeny však budou důvody, a sice na pracovní, zdravotní a sociální. Cesty za účelem turistiky, nákupů nebo sportu již nebudou od pondělí bez testu možné.

Dále sledujte webové stránky ZÚ Berlín, GK Drážďany, GK Mnichov a GK Düsseldorf.

Francie:

V rámci nových celoplošných karanténních opatření, která vyhlásil prezident Emmanuel Macron s účinností od 30. 10. 2020 po dobu minimálně jednoho měsíce je nově také uzavření hotelů pro turisty.

Pro vstup do země i pohyb po území Francie je nutné vyplnit speciální atestaci, která je ke stažení na internetových stránkách francouzského ministerstva vnitra. Na celém území platí striktní omezení vycházení a zákaz pohybu mezi regiony.

Od 30. 10. 2020 do 1. 12. 2020 platí na celém území striktní omezení vycházení. Vycházení bude umožněno pouze v odůvodněných případech (zaměstnání či naléhavá zdravotní situace) a pouze po předložení speciální atestace. Platí také zákaz pohybu mezi regiony. Na celém území platí pokyn k dodržování základních hygienických pravidel (rozestupy, mytí rukou, roušky, pravidelné větrání vnitřních prostor), zákaz shromažďování se a uzavření všech restauračních, kulturních a sportovních zařízení.

Aktuální doporučení dle regionů je nutné pravidelně sledovat na oficiálních internetových stránkách.

Maďarsko:

Maďarsko od 1. září 2020 uzavřelo své hranice. Výjimka na cesty pro s již zakoupeným pobytem nebyla v listopadu nyní prodloužena. Platí zákaz vstupu všech cizinců na území Maďarska do 1. 12. 2020.

Tranzit zůstává zachován. – Nutné prokázat, že se jedná o tranzit přes Maďarsko do cílové země a musí být možný průjezd ostatními zeměmi na trase. Při vstupu do Maďarska může být provedena zdravotní kontrola a v případě příznaků nákazy nebude cestující na maďarské území vpuštěn. Při tranzitu je nutno dodržet určité podmínky – rychlý průjezd (opustit Maďarsko do 24 hodin), vyhrazené hraniční přechody, trasy a odpočívadla (viz mapa na stránkách maďarské policie) a v určené časové intervaly.   

Kanárské ostrovy:

Na základě rozhodnutí autonomní vlády Kanárských ostrovů ze dne 29. října 2020 vstoupilo v platnost dne 1. listopadu 2020 uveřejněním v Oficiálním Věstníku KO č. 223 Nařízení, které stanoví podmínky pro pobyt v ubytovacích zařízeních na Kanárských ostrovech. Od 14. listopadu 2020 se zavádí povinnost pro turistické uživatele ubytovacích zařízení prokázat se negativním diagnostickým testem pro zjištění aktivní infekce.

Test nesmí být starší 72 hodin a turisté musí doložit potvrzení v papírové nebo digitální formě při příjezdu do ubytovacího zařízení. Potvrzení musí obsahovat následující údaje: datum provedení testu, identifikační údaje osoby a název autorizovaného zdravotnického centra ze země původu, které test provedlo.

Povinnost doložit test ze země původu nemají děti do 6 let věku. Osoby, které již v minulosti na koronavirus onemocněly, test doložit musí.

Při rezervaci ubytování nebo sjednání ubytovacích služeb musí klient stvrdit, že přijímá výše uvedené podmínky pro ubytování. Ubytovací zařízení mají povinnost informovat klienta o nutnosti si stáhnout do svého telefonu aplikaci Radar Covid (obdoba eRoušky) a ponechat jí aktivní po dobu 15 dní po návratu do země původu. Jedná se o aplikaci pro upozornění na výskyt infekce RadarCOVID a je k dispozici pro iPhone i Android.

Test se nevztahuje na osoby, které použijí registrované ubytovací zařízení a mají status residenta na Kanárských ostrovech. Pro účely ubytování jsou povinni doložit místopřísežné prohlášení, že v posledních 15 dnech před ubytováním pobývaly na Kanárských ostrovech a v daném období nevykazovaly známky onemocnění na COVID-19.

Povinnost testu se nevztahuje také na osoby, které sice nemají status residenta na Kanárských ostrovech, ale které doloží cestovními doklady (letenky, apod.), že pobývaly na Kanárských ostrovech již 15 dní před tím, než se ubytují v nějakém registrovaném ubytovacím zařízení.

Pravidla pro uživatele ubytovacích zařízení mohou být změněna na základě dohody kanárské autonomní vlády a kanárských zdravotních institucí a zůstanou v platnosti, dokud nebude stanoveno jinak.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 9. 10. 2020

Itálie:

Od 8. 10. platí pro přijíždějící z ČR povinnost prokázat se negativním PCR testem na Covid-19.

Testy mají být PCR (molekulární) nebo na protilátky provedený výtěrem z nosohltanu ne starší než 72 hodin.

Testy lze případně vykonat až po příjezdu tam, kde je to možné, na letištích, v drive in - testování z auta, v přístavech nebo na hranicích. Testování funguje na římských letištích Ciampino, Fiumicino, na milánském letišti Malpensa, zatímco letiště v Bergamu přímo na letišti testy nedisponuje. Pokud cestující přiletí v době, kdy testování neprobíhá, může se na test dostavit na druhý den a prokázat se palubní letenkou.

Když nelze absolvovat test po příjezdu, je cestující povinen nahlásit se příslušnému zdravotnímu středisku a vyčkat v domácí izolaci odebrání testu v následujících 48 hodinách. Do doby výsledku zůstává v domácí izolaci.

Informace jsou stále ověřovány a budou průběžně aktualizovány zde

Malta: 

Úřad Malta Tourism připravil přehled o aktuálních opatřeních v souvislosti s pandemií Covid-19, která jsou platná na Maltě od října letošního roku. Dokument vytvořilo maltské Ministerstvo pro cestovní ruch jako návod pro místní obyvatele i pro turisty.

Mezinárodní letiště na Maltě je znovu otevřeno pro všechny komerční lety od 1. července 2020, zároveň od července obnovila letecká společnost Airmalta své dva přímé lety týdně z Prahy.

Dokument stáhnete ZDE.

Aktuální informace k maltskému cestovnímu semaforu můžete sledovat ZDE

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 5. 10. 2020

Baleárské a Kanárské ostrovy:

Od pondělí 5. října 2020 se Baleárské a Kanárské ostrovy zařadí na seznam zemí s nízkým rizikem nákazy onemocnění COVID-19. Po návratu tak nebude nutné podstoupit test. 

Celou zprávu naleznete zde

Maďarsko: 

Na základně věstníku nařízení maďarské vlády č. 450/2020 platí, že po 6. 10. znovu mohou vstoupit na území Maďarska občané Česka, Slovenska a Polska, kteří si do 5. října rezervovali alespoň jednodenní pobyt s datem do 31. 10. a prokáží se negativním testem SARS-CoV2-PCR ne starším 5 dnů. Nařízení pozbývá platnosti 1. listopadu 2020.

Více zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 25. 9. 2020

Řecko:

Upozorňujeme ohledně nutnosti prokázat se negativním PCR testem na příletu do Řecka. Toto nařízení vstupuje v platnost 28. 9. 2020.

Test nesmí být starší než 72 hodin a musí být vyhotoven v anglickém jazyce se všemi náležitostmi. Na děti do 10 let se povinnost PCR testu nevztahuje. Nadále platí povinnost mít vyplněn PLF/QR kód, tak jak tomu bylo doposud.

Bez potvrzení o negativním PCR testu a vyplněném PLF/QR kódu nebudou cestující přijati k přepravě.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 24. 9. 2020

Německo:

S účinností od 23. září 2020 je mezi rizikové oblasti zařazeno celé území České republiky s výjimkou Ústeckého a Moravskoslezského kraje.

Od 1. října 2020 se bude německá úprava měnit a všichni cestující z rizikových oblastí budou muset do karantény, kterou budou moci opustit nejdříve po 5 dnech na základě negativního testu. Výjimky budou definovány v nařízeních jednotlivých spolkových zemí (např. pendleři).

Více informací zde

Aktuální informace pro vstup do Německa naleznete na stránkách spolkového ministerstva vnitra a spolkové policie.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 23. 9. 2020

Belgie: 

Česko bude celé červené pro belgického cestovatele, a to s platností od zítřejší 16. hodiny s tolerancí dalsich 48 hodin, aby byl turistům, kteří se zde již nacházejí, umožněn návrat. Reálná obousměrná platnost opatření pro Belgičany je tedy od pátku od 16 hod. Na české cestující lze stále pohlížet jako na Belgičany, kteří se do BE vrací, tzn. povinnost vyplnit kontaktní formulář a dodržení karantény a testu podle pokynu.

Nizozemsko: 

Nizozemsko zařadilo s okamžitou účinností od 22. září 2020 celou Českou republiku na oranžový seznam.

Osoby, které přijíždějí do Nizozemska a před vstupem do Nizozemska pobývaly v ČR, by se měly neprodleně odebrat do desetidenní karantény, a to i v případě, že žádné příznaky onemocnění COVID-19 nemají nebo pokud mají negativní test na COVID-19. Karanténu v Nizozemsku je možné absolvovat doma nebo v dočasném či prázdninovém ubytování. Karanténní opatření se nevztahuje osoby, které tranzitují přes Nizozemsko letecky a neopustí mezinárodní tranzitní zónu letiště. Více informací naleznete na www.mzv.cz/hague.

Řecko: 

Upozorňujeme, že nově po českých cestujících do Řecka je kromě povinného formuláře vyžadován i PCR test, a to od 28. září 2020.

Tato informace je již zveřejněna na portále u formuláře zde

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 21. 9. 2020

Na základě tiskové zprávy a potvrzení MZV ČR upozorňujeme, že vyplnit formulář budou muset před příjezdem do ČR všechny osoby, které pobývaly déle než 12 hodin v posledních 14 dnech na území států, které nejsou na seznamu zemí s nízkým rizikem výskytu onemocnění covid-19. Povinnost vyplnění formuláře platí už pro cestovatele přijíždějící do ČR v pondělí 21. 9. 2020.

Více informací a odkaz na formulář naleznete zde

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 28. 8. 2020

Spojené království: 

Upozorňujeme, že Spojené království od 29. srpna 2020 od 04:00 britského času zavede karanténní opatření pro cestující z České republiky. Ti po svém příjezdu či příletu do Spojeného království budou muset podstoupit karanténu v délce 14 dní. Až na výjimky musí před cestou do Spojeného království všichni cestující vyplnit tzv. kontaktní formulář. Oficiální vládní informace k těmto opatřením je možné nalézt ZDE.

Ukrajina:

Ukrajinská vláda na zasedání dne 26. srpna rozhodla o opětovném zákazu vstupu cizinců do země od 29. srpna do 28. září. Výjimku hodlá udělit jen přesně vymezeným skupinám cizinců, mj. cizincům s trvalým pobytem, studentům ukrajinských škol, vojákům v řadách armády, diplomatům a jejich rodinným příslušníkům, řidičům a pilotům nebo cizincům tranzitujícím v rozmezí dvou dnů do jiné země.

Pro další informace sledujte dále webové stránky zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 26. 8. 2020

Malta: 

S platností od půlnoci 28. srpna 2020 zavádí Malta povinnost prokázat se negativním testem na koronavirus pro osoby, které pobývaly v období 14 dnů před cestou na Maltu v České republice.

Cestující, kteří se negativním testem neprokáží budou testováni na náklady maltského ministerstva zdravotnictví po příletu. Výsledky jsou známy do 2-3 hodin a po tuto dobu není možné opustit vyhrazený prostor na letišti.

V případě, že je výsledek testu pozitivní, je nařízena karanténa. Ubytování po dobu karantény je hrazeno maltskou stranou. Po 14 dnech proběhne další testování, v případě pozitivního výsledku je po týdnu opakováno. Izolace tak může trvat až 4 týdny po které není povoleno z Malty odcestovat.

Egypt:

Od 1. září 2020 je zavedena povinnost na všech místech vstupu do EAR předložit negativní výsledek PCR-testu ne starší než 48 hodin. Děti do 6 let tuto povinnost nemají. Více informací na webových stránkách MZV ČR.  
MZV ČR i nadále doporučuje cestovat do Egypta jen v nezbytných případech.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 25. 8. 2020

Itálie:

Upozornění ohledně povinnosti při vyplnění čestného prohlášení pro vstup do Itálie.

Dle informací MZV je vyplnění čestného prohlášení pro cestující povinností. Bližší informace najdete zde

Upozorňujeme i na zvláštní pravidla pro Sardinii apod.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 14. 8. 2020

Španělsko:

Rádi bychom vám připomněli, že pro vstup do Španělska je potřeba mít vyplněný elektronický formulář Public Health Passenger Locator Form a mít u sebe QR Code. Tyto jsou možné zajistit na níže uvedených platformách:

Web: spth.gob.es + get the Health QR code

App: SPTH + get the Health QR Code

Pouze ve výjimečných případech je možné vyplnit papírový formulář v letadle. Berte, prosím, na vědomí, že přímo v letadle je těchto formulářů pouze omezené množství.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 3. 8. 2020

S účinností od 01. 08. 2020 musí mít všechny osoby starší 12 let, které cestují do/z Dubaje nebo v Dubaji pouze přestupují negativní osvědčení na COVID-19. Testy musí být provedeny maximálně 96 hodin před odletem. Berte prosím na vědomí i další vládní vstupní omezení do příslušných destinací, které je třeba dodržovat. Další informace týkající se vstupních požadavků pro cesty do Dubaje naleznete zde.

COVID-Waiver

Jelikož chce letecká společnost Emirates cestujícím umožnit rezervaci s pocitem klidu a bezpečí, byla flexibilní pravidla pro nakládání s letenkami Emirates prodloužena a nově se vztahují na všechny letenky vystavené do 31. 08. 2020, kde existuje alespoň jeden letový kupón s odletem do 30. 11. 2020. Aktuální informace naleznete zde.

Pojištění pro případ onemocnění COVID-19

Emirates jako první letecká společnost na světě nově nabízí všem svým cestujícím pojištění pro případ onemocnění COVID-19, a to zcela zdarma. Pojištění je k dispozici s okamžitou platností pro všechny cesty do 31. 10. 2020 (první úsek cesty musí být dokončen do 31. 10. 2020) je platné po dobu 31 dní od data nástupu cesty (cestující může pojištění využít po celou dobu trvání pojištění a to i tehdy, pokud pokračují do jiné destinace). Více informací naleznete zde.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 16. 7. 2020

Aktualizace vstupních podmínek:

Řecko

  • Všichni cestující směřující do Řecka musí nejpozději 48 hodin před odbavením vyplnit registrační formulář dostupný na travel.gov.gr. Pokud si cestující zakoupí letenku / zájezd méně než 48 h před odletem je nutné provést registraci, co nejdříve po zakoupení. 
  • S platností od 9. 7. 2020 je vyplnění elektronického formuláře povinné a je nutné provést registraci nejpozději do 24 h před odletem. Zaregistrovaní cestující obdrží QR kód, kterým se musí v elektronické nebo tištěné podobě prokázat po příletu do Řecka, v opačném případě hrozí cestujícímu pokuta ve výši 500 €.
  • Řecko od dnešního dne zpřísnilo kontroly při vstupu a cestující bez QR kódu (nebo alespoň potvrzujícího e-mailu) již nevpustí do země. Proto od dnešního dne nebude cestující bez QR kódu (nebo alespoň potvrzujícího e-mailu) akceptován k přepravě.

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled najdete zde.

Aktualizace 9. 7. 2020

Aktualizace vstupních podmínek:

Řecko

  • Všichni cestující směřující do Řecka musí nejpozději 48 hodin před odbavením vyplnit registrační formulář dostupný na travel.gov.gr. Pokud si cestující zakoupí letenku / zájezd méně než 48 h před odletem je nutné provést registraci, co nejdříve po zakoupení. 
  • S platností od 9. 7. 2020 je vyplnění elektronického formuláře povinné a je nutné provést registraci nejpozději do 24 h před odletem. Zaregistrovaní cestující obdrží QR kód, kterým se musí v elektronické nebo tištěné podobě prokázat po příletu do Řecka, v opačném případě hrozí cestujícímu pokuta ve výši 500 €.

Aktualizace 2. 7. 2020

Aktualizace vstupních podmínek do následujících destinací:

Řecko

  • Všichni cestující směřující do Řecka musí nejpozději 48 hodin před odbavením vyplnit registrační formulář dostupný na travel.gov.gr. Pokud si cestující zakoupí letenku / zájezd méně než 48 h před odletem je nutné provést registraci, co nejdříve po zakoupení. Zaregistrovaní cestující obdrží QR kód, kterým se musí v elektronické nebo tištěné podobě prokázat po příletu do Řecka.

Španělsko

  • Všichni cestující směřující do Španělska musí před odletem vyplnit registrační formulář dostupný na www.spth.gob.es nebo v aplikaci SPAIN TRAVEL HEALTH-SpTH. Zaregistrovaní cestující obdrží QR kód, kterým se musí v elektronické nebo tištěné podobě prokázat po příletu do Španělska.
  • Do 31. 7. 2020 je akceptováno předložení vytištěného vyplněného formuláře.

Sardinie (Itálie)

  • Všichni cestující, kteří míří na Sardinii (Cagliari), musí před odletem vyplnit registrační formulář dostupný na webových stránkách tamního úřadu.
  • Po registraci cestující emailem obdrží potvrzení, které společně s požadovanými cestovními doklady předloží při odbavení.
  • Potvrzení musí být vyplněno pouze elektronicky.

Přehled podmínek ke vstupu do jednotlivých zemích najdete zde.

Kompletní a pravidelně aktualizovaný seznam obnovených přímých leteckých spojení naleznete zde

Aktualizace 29. 6. 2020

Podmínky ke vstupu do jednotlivých zemí MZV průběžně aktualizuje na webových stránkách příslušných zastupitelských úřadů ČR a jejich přehled přinášíme níže.

MZV upozorňuje, že při cestách do zahraničí je nutno se informovat o podmínkách vstupu, restrikcích a preventivních opatřeních dané země. 

Od 15. 6. 2020 MZV ČR doporučuje dbát zvýšené opatrnosti během cest do států EU a schengenského prostoru s nízkým a středním rizikem nákazy onemocnění COVID-19 (označených zeleně a oranžově na tzv. Semaforu).

MZV i nadále doporučuje cestovat do  zemí s vysokým rizikem nákazy onemocnění COVID-19 a ostatních zemí světa (označených červeně a neoznačených žádnou barvou na tzv. Semaforu jen v nezbytných případech vzhledem k epidemiologické situaci, z důvodů rozsáhlých restriktivních opatření  a výrazných komplikací v dopravě. 

Přehled podmínek ke vstupu do jednotlivých zemích najdete zde.

Kompletní a pravidelně aktualizovaný seznam obnovených přímých leteckých spojení naleznete zde

Povinnost registrace při vstupu do Řecka.

V sobotu byla řeckými úřady vydána informace o povinnosti registrování při vstupu do Řecka. Registraci je nutno vyplnit 48 před odletem. Více informací a odkaz na registraci naleznete zde.

Aktualizace 16. 6. 2020

Letiště Praha má potvrzené obnovené letecké spojení do celkem 55 destinací, jedná se již o přibližně třetinu loňského provozu

Již celkem 17 leteckých společností oznámilo svůj záměr začít znovu provozovat přímá letecká spojení z Letiště Václava Havla Praha. Jedná se konkrétně o 55 destinací, z nichž deset je už v provozu. Díky intenzívním jednáním Letiště Praha s leteckými společnostmi by se seznam destinací mohl v následujících týdnech dále rozšiřovat.

Mezi již oznámenými linkami jsou také tři zcela nové. Jedná se o linky do Varny a Tirany provozované leteckou společností Wizz Air a o linku ČSA na londýnské letiště Heathrow.

Na konci tohoto týdne bude mít Letiště Václava Havla Praha v provozu přímá letecká spojení do celkem 17 destinací provozovaných 12 leteckými společnostmi. Cestující však musí i nadále věnovat zvýšenou pozornost podmínkám pro vycestování, které stanovují vlády jednotlivých zemí, a to nejen na straně své domovské země, ale také na straně zemí, kam cestují.

Kompletní a pravidelně aktualizovaný seznam obnovených přímých leteckých spojení naleznete zde

Na Letišti Václava Havla Praha zároveň platí celá řada ochranných opatření, která mají zabránit riziku šíření nemoci a zajistit zdraví a bezpečnost cestujících. Mezi opatření patří například zajištění bezpečných rozestupů, zvýšená dezinfekce všech frekventovaných prostor, instalace průhledných plastových bariér na odbavovacích a informačních přepážkách nebo opatření k eliminaci nadměrné kumulace cestujících. Velmi odpovědně letiště přistupuje také k edukaci všech svých zaměstnanců i cestujících. Těm je v prostorách celého letiště k dispozici více než 250 nádob s dezinfekcí. Cestující ke svému odbavení na let mohou také využít online aplikace a samoobslužná zařízení, díky kterým nemusí přijít do kontaktu se zaměstnancem letiště.

Kompletní seznam ochranných opatření na Letišti Václava Havla Praha naleznete opět zde.  

Aktualizace 2. 6. 2020

Vláda na svém jednání 1. června 2020 schválila mimořádné opatření ministerstva zdravotnictví, které stanovuje rozdělení států Evropské unie a dalších států schengenského prostoru do tří kategorií. Podle dat Evropského centra pro prevenci a kontrolu nemocí (ECDC) budou země označeny zelenou, oranžovou nebo červenou barvou dle rizika nákazy.

Bližší informace najdete zde a na stránkách MZV ČR.

Aktualizace 11. 5. 2020

Informace pro cestující, kterých se týká aktuální opatření vlády ČR
Nařízení vlády platné od 11. 5. 2020*: 

  • Zákaz vstupu na území České republiky pro všechny přilétající cizince (turisté), s výjimkou cizinců s přechodným pobytem nad 90 dnů nebo trvalým pobytem na území ČR. Nově mohou na území ČR vstoupit také po splnění platných podmínek občané EU prokazatelně za účelem výkonu ekonomické činnosti nebo studia na vysoké škole.
  • Občané ČR, občané EU a cizinci s přechodným nebo trvalým pobytem, kteří vstoupí na území České republiky, mohou při překročení hranic předložit potvrzení o absolvování testu na přítomnost onemocnění COVID-19 s negativním výsledkem, které není starší než 4 dny, test si zajišťuje osoba na vlastní náklady. Jinak bude osobám po vstupu nařízena povinná čtrnáctidenní karanténa, pokud nestanoví výjimky jinak.
  • Občané ČR, občané EU a cizinci s přechodným nebo trvalým pobytem v ČR, ale i cizinci (turisté) mohou vycestovat a opustit Českou republiku.

*Pro seznámení se s výjimkami a všemi podmínkami ohledně cestování navštivte webové stránky Ministerstva vnitra ČR nebo si stáhněte aktuální popis situace a omezení

Aktuální provozní informace od Letuska.cz najdete zde.

Aktualizace 23. 4. 2020

Převážná většina zrušených letů přinesla leteckým společnostem obrovský objem stornovaných letenek. Dopravci přešli od finančního plnění za zrušené lety k jejich náhradě poukazy. Je to prozatímní a oboustranně výhodné řešení. Finanční plnění pro většinu leteckých společností je za současné situace nereálné. Ke konsolidaci bude docházet postupně a tedy i nároky cestujících budou vypořádávány v té či jiné podobě postupně. Doporučujeme tento stav vnímat jako mimořádný a nezhoršovat jej aktivitou a nátlakem,  neboť neexistuje ideální řešení.
Vaše cestovní kancelář s leteckými dopravci komunikuje a dělá vše proto, aby cestující byl uspokojen v maximální možné míře. Také cestovní kancelář je zahlcena žádostmi o refundace. Trpělivost a vzájemná empatie nám všem pomohou tuto situaci překonat.

Aktualizace 8. 4. 2020

Od 7. dubna 2020 po dobu trvání nouzového stavu jsou všichni občané, kteří se vracejí do České republiky, povinni předem oznámit datum a způsob repatriace zastupitelskému úřadu České republiky příslušnému pro zemi, ze které odjíždějí vyplněním online formuláře.

Aktualizace 7. 4. 2020

Vážení klienti,
 
letadla přestala brázdit oblohu, hranice jsou neprodyšné. V nouzovém stavu se nacházejí letecké společnosti a všichni, kdo vám poskytují svoje služby na vašich cestách.
ASIANA/Letuška.cz je vaše cestovní kancelář a nepřestává o vás pečovat.
 
Víte o tom, že v okamžiku vystavení  letenky je platba za ni hned připsána letecké společnosti? V době před pandemií platila pravidla a podmínky pro stornování letenek. Tam, kde to tarif umožňoval, se obráceným směrem a v příslušném termínu dostaly peníze zpátky k cestovní kanceláři a následně k vám. Toto je minulost.
 
Letecké společnosti téměř ze dne na den byly nuceny zrušit lety a zahájit zpracování obrovského množství zrušených  letů. My jsme prostředníkem mezi nimi a vámi. Tento proces nemůže být automatizovaný, je podmíněn autorizací každé vratky a v takovém množství není realizovatelný v krátkém čase. Letecké společnosti začaly postupně nahrazovat původní podmínky novými pravidly a pak zase dalšími. Patří mezi ně náhradní vouchery a dlouhá doba splatnosti. Vaše peníze za letenku nyní uvázly v tomto procesu. Cesta k nim vyžaduje náročné zpracování ze strany vaší cestovní kanceláře ASIANA/Letuška.cz. Všichni naši operátoři pracují v nepřetržitém provozu a bojují za vaše peníze.
 
Za zpracování refundace a vystavení dobropisu účtujeme administrativní poplatek 245 Kč (pokud to aktuální podmínky dopravce umožňují). Servisní poplatek za dříve vystavenou letenku je nevratný.

Snížený servisní poplatek 245 Kč účtujeme za zajištění náhradního odloženého letu při využití poukazu/voucheru, který pro vás v těchto dnech vystavujeme zdarma.
 
ASIANA/LETUŠKA.CZ, váš dodavatel cestovních služeb, o vás nepřestává pečovat.
 

Aktualizace 1. 4. 2020

Pokud potřebujete stornovat svůj let zakoupený online na letuska.cz, poprosíme vás o kontaktování přes emailovou adresu letuska@letuska.cz, pro ostatní případy využijte adresu info@letuska.cz. Pro zvýšení přehlednosti vás prosíme využít pouze tuto emailovou adresu a nekombinovat s formuláři nebo vzkazy na sociálních sítích. Všechny požadavky zpracováváme postupně s prioritou na případy spadající do lhůty 72 hodin před cestou. 

Aktualizace 20. 3. 2020

Překotně se vyvíjející situace v naší zemi i v celém světě nás staví před nové výzvy a situace. Všichni jsme zaskočeni ochromenou vzdušnou i pozemní dopravou, karanténou vyhlášenou v Evropě i v jiných částech planety. Významná část aktivit a plánů na všech úrovních společenského a hospodářského života dostává trhliny.

Společnost ASIANA, provozovatel letenkového portálu Letuška.cz, patří mezi největší tuzemské prodejce letenek a současným stavem je postižena zásadně. Od konce února 2020 se začaly rušit aktuální lety a nyní se zrušily všechny lety na dohlednou dobu. Operátoři jsou přetíženi zpracováváním zrušených a průběžně rušených letů. Včera urgentně vystavené návratové letenky, dnes zrušené lety. Všichni ve firmě jsou zapojeni do řešení tisíců žádostí o refundace. Zpracovávají se postupně. Daná situace vyžaduje vzájemnou toleranci. Pevně věříme, že se v dohledné době vše vrátí k normálu.

Cestujícím, kterým byl aktuálně zrušen let, nebo jsou aktuálně dotčeni nařízeními o zákazu vstupu do jednotlivých států, doporučujeme, aby nás bezodkladně kontaktovali. V souladu s IATA rezolucí 830d vás ubezpečujeme, že všechny kontakty na cestující jsou leteckým společnostem zpřístupněny, aby v těchto nenadálých situacích mohly také účinně reagovat. V rámci možností se vynasnažíme být maximálně nápomocni.

Toto je mimořádné období

Nejnovější vývoj vedl nejen ke snížení poptávky po letenkách, ale mnoho zemí také změnilo své vstupní předpisy. Proto musí letecké společnosti pravidelně upravovat letové řády. Pokud bude vaše rezervace ovlivněna, žádáme vás o porozumění.

Zkontrolujte si prosím aktuální stav svých letů na webových stránkách dopravce.

Jak nás kontaktovat?

Zažíváme nebývalý nápor na naše call-centrum. Snažíme se být maximálně nápomocni. Čekací doba na call-centru ovšem může v současné době být velmi dlouhá. Žádáme vás proto o laskavé porozumění a využití kontaktování pomocí emailu nebo formuláře, které s maximálním nasazením odbavujeme. Velmi efektivní cesta může být i přímé kontaktování dopravce. 

Kamenné pobočky

Z důvodu ochrany zdraví klientů a zaměstnanců dočasně uzavíráme naše provozovny. Znovuotevření budeme koordinovat s novými nařízeními naší vlády. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailů nebo telefonicky. Děkujeme za pochopení.

Rezervace letenek v době uzavření hranic

Informace pro cestující, kterých se týká aktuální opatření vlády ČR.
Nařízení vlády platné od 16. 3. 2020:

- zákaz vstupu na území České republiky pro všechny přilétající cizince, s výjimkou cizinců s přechodným pobytem nad 90 dnů nebo trvalým pobytem na území České republiky
- zákaz vycestovat všem občanům České republiky; cizí státní příslušníci s trvalým pobytem v České republice nebo cizinci s přechodným pobytem v České republice nad 90 dnů mohou opustit Českou republiku bez možnosti návratu během nouzového stavu

Pro seznámení se s výjimkami z omezení cestování navštivte webové stránky Ministerstva vnitra ČR.