Ceník poplatků

Poplatky za vystavení letenek, přídavných služeb a jiných cestovních služeb

  • Poplatek za vystavení letenky on-line na internetu 490 Kč, telefonicky, osobně, e-mailem 750 Kč (neplatí pro nízkonákladové letecké společnosti)
  • Platba kartou za vystavení letenky je na Letuska.cz 0 Kč
  • Poplatek za vystavení letenky nízkonákladové společnosti on-line na internetu 245 Kč, telefonicky, osobně, e-mailem 500 Kč (nezahrnuje poplatek za platbu kartou nízkonákladovému dopravci, letenky nízkonákladových dopravců jsou vždy nevratné)
  • Poplatek za online odbavení 250 Kč
  • Za přídavné a jiné služby může být vybírán smluvní poplatek    
  • Platba benefity (Benefity.cz a Edenred - Ticket Benefits Card, E-Ticket, Ticket Compliments. Při platbě uvedenými benefity vám bude účtován manipulační poplatek 5% z hodnoty přijatých benefitů. Případný doplatek, stejně tak i manipulační poplatek lze platit v hotovosti, převodem nebo kartou).

Stornopoplatky při refundacích letenek

  • Stornopoplatek dle podmínek tarifu konkrétní letenky
  • Stornopoplatek společnosti ASIANA 1 500 Kč

Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle tarifních podmínek letecké společnosti, stornopoplatku společnosti ASIANA a poplatku za vystavení letenky.

Koronavirus – mimořádná situace

V případech zrušených letů, kdy letecká společnost umožňuje plnou vratku, společnost ASIANA neúčtuje storno poplatek, účtuje pouze minimální administrativní poplatek za zpracování refundace a vystavení dobropisu ve výši 245 Kč. Servisní poplatek  za vystavení letenky je nevratný.

Poplatky za změny a převystavení letenek

  • Poplatek letecké společnosti dle podmínek konkrétní letenky
  • Poplatek společnosti ASIANA 750 Kč

Pokud je letenka dle tarifu měnitelná, pak je vybírán poplatek letecké společnosti dle tarifních podmínek a poplatek společnosti ASIANA.

Koronavirus – mimořádná situace

V případech odložených letenek ve formě poukazů (voucher) budou letenky na nové termíny převystaveny za snížený poplatek ve výši 245 Kč za letenku.

Stornopoplatky za přídavné služby

PŘÍDAVNÉ CESTOVNÍ SLUŽBY – Přídavné služby k letence poskytované konkrétní leteckou společností (seating, jídlo na palubě, zavazadla navíc apod.).

Vratné přídavné služby

  • Stornopoplatek poskytovatele služeb
  • Stornopoplatek společnosti ASIANA 125 Kč

Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle podmínek poskytovatele, stornopoplatku společnosti ASIANA a poplatku za vyřízení služby.

Nevratné přídavné služby

  • Službu nelze vrátit

Stornopoplatky za jiné cestovní služby

JINÉ CESTOVNÍ SLUŽBY – Jedná se o služby zajištěné partnery společnosti ASIANA (cestovní pojištění, parkování na letišti, travel asistent apod.) a vízový servis společnosti ASIANA.

Vratné jiné cestovní služby

  • Stornopoplatek poskytovatele služeb
  • Stornopoplatek společnosti ASIANA 500 Kč

Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle podmínek poskytovatele, stornopoplatku společnosti ASIANA a poplatku za vyřízení služby.

Nevratné jiné cestovní služby

  • Službu nelze vrátit

Obchodní podmínky

Přepravní podmínky