Ceník poplatků
Poplatky za vystavení letenek, přídavných služeb a jiných cestovních služeb
- Poplatek za vystavení letenky on-line na internetu je 540 Kč, telefonicky, osobně, e-mailem 750 Kč.
- Platba kartou za vystavení letenky je na Letuska.cz 0 Kč.
- Poplatek za on-line odbavení je 250 Kč.
- Poplatek za přídavné a jiné služby 150 Kč, nebo poplatek 10 %, který je již součástí nabídkové ceny.
- Platba benefity (Při platbě benefity vám bude účtován manipulační poplatek 5 nebo 7 % z hodnoty přijatých benefitů. Případný doplatek, stejně tak i manipulační poplatek lze platit v hotovosti, převodem nebo kartou).
Stornopoplatky při refundacích letenek
- Stornopoplatek je dle podmínek tarifu konkrétní letenky.
- Stornopoplatek společnosti ASIANA je 2 200 Kč.
Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle tarifních podmínek letecké společnosti, stornopoplatku společnosti ASIANA, poplatku za vystavení letenky a manipulačního poplatku v případě platby pomocí benefitů.
- V případech zrušených letů, kdy letecká společnost umožňuje plnou vratku, společnost ASIANA neúčtuje storno poplatek, účtuje pouze základní administrativní poplatek za zpracování refundace a vystavení dobropisu ve výši 350 Kč. Servisní poplatek za vystavení letenky je nevratný.
- I když dopravce sám zruší let, součástí ceny letenky mohou být také poplatky, které dopravce nevrací.
Poplatky za změny a převystavení letenek
- Poplatek letecké společnosti je dle podmínek konkrétní letenky.
- Poplatek společnosti ASIANA je 1 000 Kč.
Pokud je letenka dle tarifu měnitelná, pak je vybírán poplatek letecké společnosti dle tarifních podmínek a poplatek společnosti ASIANA.
- V případech odložených letenek ve formě poukazů (voucher) budou letenky na nové termíny převystaveny za snížený poplatek ve výši 350 Kč za letenku. Poplatek se vztahuje i na prodloužení poukazu (voucheru).
Stornopoplatky za přídavné služby
PŘÍDAVNÉ CESTOVNÍ SLUŽBY – Přídavné služby k letence poskytované konkrétní leteckou společností (seating, jídlo na palubě, zavazadla navíc apod.).
Vratné přídavné služby
- Stornopoplatek poskytovatele služeb
- Stornopoplatek společnosti ASIANA je 150 Kč.
Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle podmínek poskytovatele, stornopoplatku společnosti ASIANA, poplatku za vyřízení služby a manipulačního poplatku v případě platby pomocí benefitů.
- V případech zrušených přídavných cestovních služeb, kdy dodavatel služby umožňuje plnou vratku, společnost ASIANA neúčtuje storno poplatek, účtuje pouze základní administrativní poplatek za zpracování refundace a vystavení dobropisu ve výši 350 Kč. Servisní poplatek za vystavení přídavných služeb je nevratný.
Nevratné přídavné služby
- Službu nelze vrátit.
Stornopoplatky za jiné cestovní služby
JINÉ CESTOVNÍ SLUŽBY – Jedná se o služby zajištěné partnery společnosti ASIANA (cestovní pojištění, parkování na letišti, cestovní asistent apod.) a vízový servis společnosti ASIANA.
Vratné jiné cestovní služby
- Stornopoplatek poskytovatele služeb
- Stornopoplatek společnosti ASIANA je 700 Kč.
Klientovi se vrací suma po odečtení stornopoplatku dle podmínek poskytovatele, stornopoplatku společnosti ASIANA, poplatku za vyřízení služby a manipulačního poplatku v případě platby pomocí benefitů.
- V případech zrušených jiných cestovních služeb, kdy dodavatel služby umožňuje plnou vratku, společnost ASIANA neúčtuje storno poplatek, účtuje pouze základní administrativní poplatek za zpracování refundace a vystavení dobropisu ve výši 350 Kč. Servisní poplatek za vystavení jiných cestovních služeb je nevratný.
Nevratné jiné cestovní služby
- Službu nelze vrátit.
Platí pro letenky a cestovní služby zakoupené od 9. 1. 2024.