Reklamace letu a zavazadel

Zpožděný let7 odpovědí

• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004

• Nárok na občerstvení na letišti

• Nárok na ubytování

• Nárok na finanční odškodnění

• Jak postupovat?

• Co není důvod k zániku nároku?

• Kdy nárok opravdu zaniká?

Odepření nástupu na palubu4 odpovědi

• Neoprávněné odepření nástupu do letadla

  • Letecká společnost prodá více letenek, než je míst v letadle.
  • Letecká společnost na poslední chvíli použije jiný (menší) typ letadla.
  • Personál se vždy zeptá, zda se nachází nějaký dobrovolník, který se za finanční kompenzaci dobrovolně vzdá svého místa.
  • Pokud se nikdo nepřihlásí, musí ho dopravce vybrat sám.
  • Například se vybere cestující, který sice dorazil včas, ale jako poslední.

    Kopírovat odkaz OK

  Pomohla vám tato odpověď?

  AnoNe

• Na co máte nárok?

• Na co máte v každém případě nárok?

• Oprávněné odepření nástupu do letadla

Zrušený let2 odpovědi

• Na co máte nárok?

• Jaká je výše finanční kompenzace?

Snížení cestovní třídy1 odpověď

• Jak vysoká je sleva z ceny letenky?

Zpoždění zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo zpožděné?

• Co dělat v cílové destinaci?

• Jak to nejpravděpodobněji dopadne?

Poškození zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo poškozené?

• Co dělat v cílové destinaci?

• Co bude následovat?

Ztracená zavazadla3 odpovědi

• Co přesně znamená, že je zavazadlo ztracené?

• Co dělat v takové situaci?

• Na co máte nárok?