Rezervace, změna a platba, věrnostní programy

Jak udělat rezervaci letenky?3 odpovědi

• On-line na našich webových stránkách

• Osobně na našich pobočkách

• E-mailem

Proces rezervace3 odpovědi

• Osobně na pobočce

• Telefonicky přes operátora

• On-line

Co potřebuji nahlásit k vytvoření letenky?5 odpovědí

• Jméno a příjmení všech cestujících

• Kontakt na cestující

• Cílová destinace

• Dopravce

• Termín letu

Změna rezervace letenky5 odpovědí

• Změna termínu letu

• Změna jména cestujícího

• Oprava jména cestujícího

• Změna doplňkových služeb

• Zrušení rezervace

Možnosti platby9 odpovědí

• Hotově na pobočce v CZK, EUR, USD

  • Centrála – Velflíkova 8, Praha 6, 160 00
    • Pondělí–pátek mimo svátky 09:00–17:30 
  • Letiště Václava Havla Terminál 1 – Aviatická 1, Praha 6, 160 08
    • Pondělí–neděle mimo svátky 09:00–17:30
  • ​Zlín – Kvítková 7107, Zlín, 760 01
    • Pondělí–pátek mimo svátky 08:00–16:00  ​
  • Karlovy Vary – T. G. Masaryka 41, Karlovy Vary, 360 01
    • Pondělí–pátek mimo svátky 08:00–16:00 

    Kopírovat odkaz OK

  Pomohla vám tato odpověď?

  AnoNe

• Kreditní/debetní platební kartou na pobočce

• Bankovním převodem v CZK

• Za jak dlouho platba dorazí?

• Bankovním převodem v EUR

• Poukazy Edenred

• Poukazy Benefity

• On-line platební kartou při vytvoření rezervace

• Platební bránou přes odkaz

Co je letenka?4 odpovědi

• Jak vypadá letenka?

• Unikátní kód rezervace

• Itinerář cesty

• Palubní vstupenka – boarding pass

Jaké lety rozlišujeme?3 odpovědi

• Krátkodobé lety

• Střednědobé lety

• Dlouhodobé lety

Jak rozlišujeme letecké společnosti dle letu?3 odpovědi

• Let dle letového řádu

• Charterový let organizovaný cestovní kanceláří

• Privátní let pronajatým letadlem

Věrnostní programy - Letecké aliance7 odpovědí

• Oneworld

• SkyTeam

• Star Alliance

• Skywards

• Vanilla Alliance

• U-Fly Alliance

• Value Alliance