Rezervace, změna a platba, věrnostní programy
Zpět k výběruJak udělat rezervaci letenky?3 odpovědi
On-line na našich webových stránkách
Osobně na našich pobočkách
E-mailem
Proces rezervace3 odpovědi
On-line
Osobně na pobočce
E-mailem
Co potřebuji nahlásit k vytvoření letenky?5 odpovědí
Jméno a příjmení všech cestujících
Kontakt na cestující
Výběr cílové destinace
Výběr dopravce
Termín letu
Změna rezervace letenky5 odpovědí
Změna termínu letu
Změna jména cestujícího
Oprava jména cestujícího
- Vždy je nutné uvést přesné jméno, jak je uvedeno v cestovním dokladu.
- Některé letecké společnosti sice překlepy tolerují, přesto doporučujeme chybu nahlásit co nejdříve a nechat opravit.
- I když dopravce chyby toleruje a my vložíme poznámku se správným jménem, negarantujeme, že bude vše v pořádku.
- Vždy je to na benevolenci dopravce a pracovníků na letišti. Prochází se několik kontrol, kde může nastat problém.
- Pokud je jméno odlišné od toho, co máte zapsáno v cestovním dokladu, může taková chyba v krajním případě skončit až nutností nákupu nové letenky.
- Pro možnost opravy jména cestujícího prosím odpovězte na e-mail, kterým vám dorazila potvrzená rezervace.
- Uveďte chybné jméno a správný tvar jména.
- V případě, že to dopravce umožní, letenkář chybu opraví a pošle vám opravenou rezervaci.
- Tato služba může být zpoplatněna, protože je nutné vystavit novou letenku.
- Upozornění! Někteří dopravci chyby netolerují, opravy neumožňují a cestujícího na palubu letadla s chybnou letenkou nepustí.
Zakoupení doplňkových služeb
Zrušení rezervace
Možnosti platby10 odpovědí
Hotově na pobočce v CZK, EUR, USD
Kreditní/debetní platební kartou na pobočce
Bankovním převodem v Kč
Při on-line rezervaci se nabídnou tyto možnosti platby
Za jak dlouho platba dorazí?
Bankovním převodem v eurech
Edenred
Benefity CZ
Společnost UP Česká republika
Sodexo Česká republika – Cestujsbenefity.cz
Co je letenka?4 odpovědi
Jak vypadá letenka?
Unikátní kód rezervace
Itinerář cesty
Palubní vstupenka – boarding pass
Jaké lety rozlišujeme?3 odpovědi
Krátkodobé lety
Střednědobé lety
Dlouhodobé lety
Jaké rozlišujeme cestovní třídy4 odpovědi
Ekonomická, také se používá název economy či turistická
Byznys třída, také se používá název business či obchodní
První třída, také se používá název first class
Jak rozlišujeme letecké společnosti dle letu?3 odpovědi
Let dle letového řádu
Charterový let organizovaný cestovní kanceláří
Privátní let pronajatým letadlem
Věrnostní programy - Letecké aliance7 odpovědí
SkyTeam
Star Alliance
Oneworld
Skywards Emirates partners
Vanilla Alliance
U-Fly Alliance
Value Alliance