Rezervace, změna a platba, věrnostní programy

Jak udělat rezervaci letenky?3 odpovědi

• On-line na našich webových stránkách

• Osobně na našich pobočkách

• E-mailem

Proces rezervace3 odpovědi

• On-line

• Osobně na pobočce

• E-mailem

Co potřebuji nahlásit k vytvoření letenky?5 odpovědí

• Jméno a příjmení všech cestujících

• Kontakt na cestující

• Výběr cílové destinace

• Výběr dopravce

• Termín letu

Změna rezervace letenky5 odpovědí

• Změna termínu letu

• Změna jména cestujícího

• Oprava jména cestujícího

• Zakoupení doplňkových služeb

• Zrušení rezervace

Před dokončením rezervace1 odpověď

• Ryanair

Verifikace rezervace – autentifikace nákupu1 odpověď

• Ryanair

Jak na verifikaci1 odpověď

• Ryanair

  • Po obdržení e-mailu od společnosti Ryanair zkontrolujte, zda adresa odpovídá účtu, který již u Ryanair máte.
  • Pokud byla letenka zakoupena s jinou adresou, je možné rezervaci převést na vámi vybranou adresu.
  • Pokud účet u Ryanair ještě nemáte, je nutné jej založit na stránce dopravce a použít stejnou adresu, kterou jste použili při nákupu letenky.
  • Doporučujeme provádět ověření na zařízení, které má přístup ke kameře.
  • Otevřete stránku www.ryanair.com.
  • V horní části obrazovky vyhledejte záložku REZERVACE.
  • Pomocí přihlašovacích údajů se přihlaste do vašeho účtu.
  • Číslo rezervace je 6místný kód složený z čísel a písmen.
  • Potvrďte a načtěte vaši rezervaci.
  • Máte na výběr 2 možnosti ověření – expresní a standardní.
  • Zvolíte takovou, která vám vyhovuje či vyhovuje charakteru cesty.
  • Expresní ověření je zpoplatněno.
  • Potřebujete číslo rezervace, cestovní dokument (pas či občanský průkaz) a zařízení s kamerou.
  • Standardní ověření může zabrat až 7 dní.
  • Standardní ověření je nabízeno zdarma.
  • Zde se ověřují podpisy na cestovním dokladu a vyplněném formuláři pro ověření.
  • Jakmile obdržíte potvrzení o ověření, je možné provést on-line odbavení.
  • Ověření slouží hlavně k tomu, abyste mohli rezervaci spravovat, měnit, kupovat doplňkové služby a podobně.
  • Více informací o verifikaci naleznete na stránce dopravce zde.

    Kopírovat odkaz OK

  Pomohla vám tato odpověď?

  AnoNe

Možnosti platby10 odpovědí

• Hotově na pobočce v CZK, EUR, USD

• Kreditní/debetní platební kartou na pobočce

• Bankovním převodem v Kč

• Při on-line rezervaci se nabídnou tyto možnosti platby

• Za jak dlouho platba dorazí?

• Bankovním převodem v eurech

• Edenred

• Benefity CZ

• Společnost UP Česká republika

• Sodexo Česká republika – Cestujsbenefity.cz

Co je letenka?4 odpovědi

• Jak vypadá letenka?

• Unikátní kód rezervace

• Itinerář cesty

• Palubní vstupenka – boarding pass

Jaké lety rozlišujeme?3 odpovědi

• Krátkodobé lety

• Střednědobé lety

• Dlouhodobé lety

Jaké rozlišujeme cestovní třídy4 odpovědi

• Ekonomická, také se používá název economy či turistická

• Ekonomická prémiová, také se používá economy premium

• Byznys třída, také se používá název business či obchodní

• První třída, také se používá název first class

Jak rozlišujeme letecké společnosti dle letu?3 odpovědi

• Let dle letového řádu

• Charterový let organizovaný cestovní kanceláří

• Privátní let pronajatým letadlem

Věrnostní programy - Letecké aliance7 odpovědí

• SkyTeam

• Star Alliance

• Oneworld

• Skywards Emirates partners

• Vanilla Alliance

• U-Fly Alliance

• Value Alliance