Přeskočit na obsah

Nevíte kam? Nejkrásnější plány začínají na mapě. 

Emirates

Emirates je jedním ze dvou národních dopravců Spojených arabských emirátů a největší aerolinkou na Blízkém východě.

Klasická 140 destinací Hodnocení Skytrax 4/5

O společnosti

Emirates je jedním ze dvou národních dopravců Spojených arabských emirátů a největší aerolinkou na Blízkém východě. Sídlí v Dubaji a létá ze své základny na Terminálu 3 letiště Dubai International (DXB), odkud obsluhuje více než 150 měst v 80 zemích na šesti kontinentech. Jde o největšího provozovatele dálkových linek na světě — flotila čítá přes 250 letadel a týdně zajišťuje přes 3 600 letů. Dopravce sází na dálkové spoje přes dubajský hub a cílí na cestující mířící do Asie, Afriky a Oceánie i na ty, kdo hledají vyšší standard kabiny. Nákladní přepravu provozuje pod značkou Emirates SkyCargo.
Založení
1985 (41 let tradice)
Sídlo
Dubaj, AE
Hlavní uzel
DXB
Věrnostní program
Emirates Skywards
  • 140Destinací k prosinci 2024
  • 80Zemí k prosinci 2024
  • 261Letadel k prosinci 2024
  • 119 256Zaměstnanců k fiskálnímu roku 2023/24
  • 41Let tradice

Akční letenky s Emirates

Služby na palubě

Emirates patří mezi tradiční síťové dopravce s nadstandardním palubním servisem. Jídlo, nápoje i zábava jsou součástí ceny letenky ve všech třídách. Společnost provozuje rozsáhlou flotilu Airbusů A380 a Boeingů 777 a klade důraz na komfort na dálkových linkách.

  • Zábavní systém ICE Vlastní systém Emirates ICE nabízí přes 6 500 kanálů — filmy, seriály, hudbu a hry — na osobní dotykové obrazovce u každého sedadla.
  • Wi-Fi na palubě Dostupná na většině letadel. Cestujícím programu Emirates Skywards a v prémiových třídách bývá poskytnuta zdarma, ostatní si konektivitu dokupují podle objemu dat.
  • Catering Teplá jídla a nápoje jsou v ceně ve všech třídách. K dispozici jsou i speciální menu (vegetariánské, dietní, dětské) po objednání předem.
  • Nápoje Alkoholické i nealkoholické nápoje jsou v ceně. V Business a First Class je nabídka rozšířena o vína a šampaňské.
  • Komfort v ekonomické třídě Sedadla s opěrkami hlavy a USB/zásuvkami; na vybraných linkách je u každého sedadla obrazovka a polštář s dekou na dálkových letech.
  • First Class a sprcha Na Airbusech A380 nabízí First Class soukromé kabiny (Suites) a dvě palubní sprchové lázně (Shower Spa).
  • Onboard Lounge Na A380 je pro cestující Business a First Class k dispozici barový salonek v zadní části horní paluby.

Cestovní třídy

  • Economy standardní sedadla, jídlo a nápoje v ceně, osobní zábavní systém ICE u každého místa.
  • Premium Economy širší kožená sedadla s větší roztečí, vylepšené menu a nápoje, samostatný check-in.
  • Business polohovatelná sedadla, na dálkových linkách zpravidla plně lehací, přístup do salonků a prioritní odbavení.
  • First soukromé suity, lehací lůžko, na palubě Airbusu A380 sprcha a barová sekce.

Zavazadla

  • Příruční zavazadlo:

    • Economy a Premium Economy: 1 kus do 7 kg a rozměrů 55 × 38 × 20 cm.
    • Business a First: 2 kusy s celkovou hmotností do 14 kg (každý max. 55 × 38 × 20 cm).
  • Odbavená zavazadla – tariffy Economy (váhový koncept, většina tras mimo Ameriku):

    • Economy Lite (Saver): 20 kg (nejlevnější tarif, pozor – někdy 0 kg u speciálních promo tarifů)
    • Economy Classic: 25 kg
    • Economy Flex / Flex Plus: 30 kg
    • Premium Economy (Saver / Flex): 35 kg
  • Odbavená zavazadla – Business a First (váhový koncept):

    • Business: 40 kg
    • First: 50 kg
  • Odbavená zavazadla – kusový koncept (linky do/z Ameriky a některých dalších tras):

    • Economy: 2 kusy, každý do 23 kg
    • Premium Economy: 2 kusy, každý do 23 kg
    • Business a First: 2 kusy, každý do 32 kg
  • Nadváha a nadrozměr: za překročení limitu Emirates účtuje příplatky podle trasy; výhodnější je dokoupit váhu předem online než na letišti.

  • Skywards a propojené lety: členové věrnostního programu Skywards mohou mít vyšší limit (Tier baggage allowance). Vždy si limit ověřte na své konkrétní letence, protože se liší dle tarifu, třídy a destinace.

ℹ️ Množství, rozměry a váhové limity zavazadel se mohou měnit a vždy se odvíjejí od zakoupené cestovní třídy a konkrétního tarifu. Přesné informace si před cestou vždy ověřte ve vaší rezervaci nebo po přihlášení na webových stránkách dopravce.

Oficiální informace →

Odbavení a nástup

  • Online check-in Otevírá se 48 hodin před odletem a uzavírá se zpravidla 3 hodiny před odletem.
  • Mobilní aplikace Emirates Umožňuje odbavení i uložení palubního lístku do mobilu, takže tisk na letišti není nutný.
  • Letištní kiosky a přepážky K dispozici pro odbavení i odbavení zavazadel; přepážky obvykle uzavírají 60–90 minut před odletem (přesný čas závisí na letišti a destinaci).
  • Uzávěrka gate Brána se zpravidla zavírá 20–25 minut před odletem. Při pozdním příchodu vám nástup nemusí být umožněn.
Oficiální informace →

Flexibilita tarifů

  • Economy: levnější tarify (Special, Saver) jsou striktní — změny jsou často zpoplatněné a nejnižší ceny bývají nevratné nebo vratné jen s vysokým poplatkem.
  • Flex tarify v Economy umožňují změnu data či trasy s nižším nebo žádným poplatkem; rozdíl v ceně letenky doplácíte vždy.
  • Business a First nabízejí flexibilnější podmínky — změny i refundace jsou u vyšších tarifů obvykle možné s menšími poplatky.
  • Změna jména cestujícího je u Emirates standardně nemožná; jméno na letence musí odpovídat cestovnímu dokladu.
  • Konkrétní poplatky a podmínky se liší podle tarifu a trasy. Ověřte si je u svého konkrétního tarifu při rezervaci nebo v podmínkách letenky.

ℹ️ Ověř si aktuálnost. Podmínky tarifů, změn a storno podmínek se u dopravců velmi často mění. Před cestou si je vždy ověř na oficiálních stránkách dopravce.

Oficiální informace →

Flotila

Flotila čítá 261letadel k prosinci 2024.

  • Airbus A380-800
    Airbus A380-800116×
  • Boeing 777-200LR
    Boeing 777-200LR10×
  • Boeing 777-200ER
    Boeing 777-200ER
  • Boeing 777-300ER
    Boeing 777-300ER126×
  • Boeing 777X
    Boeing 777X
  • Přes 250 letadel provozuje Emirates ze svého uzlu na Terminálu 3 letiště v Dubaji.
  • Flotila stojí výhradně na širokotrupých dvouuličkových strojích Airbus A380 a Boeing 777.
  • Airbus A380 je vlajkovou lodí dopravce a Emirates je jeho největším provozovatelem na světě.
  • Dálkové linky pokrývá více než 3 600 letů týdně do více než 150 měst v 80 zemích.
  • Nákladní přepravu zajišťuje samostatná divize Emirates SkyCargo.

Partneři a aliance

Aliance

Emirates není členem žádné z velkých leteckých aliancí (Star Alliance, oneworld ani SkyTeam). Spolupracuje ale s vybranými dopravci formou codeshare a strategických partnerství — nejvýznamnějším je partnerství s Qantas. Výhody se proto vážou na věrnostní program Emirates Skywards, ne na alianci.

  • Členství: Emirates do žádné z aliancí nepatří; provozuje vlastní program Emirates Skywards.
  • Partnerství Qantas: Rozsáhlý codeshare a propojení věrnostních programů; členové Skywards a Qantas Frequent Flyer mohou sbírat a uplatňovat míle u obou dopravců.
  • Codeshare s dalšími dopravci: Síť rozšiřují partnerství například s United Airlines a dalšími aerolinkami, díky čemuž lze část trasy odletět s partnerem na jednu rezervaci.
  • Lounge přístup: Vázán na status v programu Skywards (Gold a Platinum) a na cestovní třídu, nikoli na aliancní status.

Code-share spolupráce

  • Emirates nepatří do žádné z velkých aliancí (Star Alliance, oneworld ani SkyTeam) — spolupracuje na základě individuálních dohod.
  • Hlavním partnerem je Qantas, díky čemuž získáte návaznost na rozsáhlou síť v Austrálii a na Novém Zélandu.
  • Codeshare propojuje Emirates i s dalšími dopravci v Evropě, Asii a Severní a Jižní Americe, takže pokryjete trasy mimo přímou síť Emirates.
  • Přestup probíhá přes hlavní uzel Dubaj (DXB), odkud Emirates létá do více než 150 měst v 80 zemích.

Aktuality Emirates

Články z magazínu vybrané podle názvu dopravce, programu a přesných tagů.

Věrnostní program

Věrnostní program Emirates se jmenuje Skywards. Vyplatí se hlavně cestujícím, kteří létají do Dubaje nebo přes něj dál do Asie, Afriky a Oceánie, a kteří chtějí míle uplatnit na letenkách, upgradech nebo u partnerů. Emirates není členem žádné z velkých aliancí (Star Alliance, oneworld ani SkyTeam), takže reciproční výhody čerpáte přes vlastní partnerskou síť, zejména přes spolupráci s flydubai.

  • Úrovně programu: Skywards má čtyři úrovně — Blue, Silver, Gold a nejvyšší Platinum. Do vyšších úrovní postupujete podle počtu nasbíraných tier mílí v daném členském roce.
  • Sbírání mílí: Míle (Skywards Miles) získáváte za lety s Emirates a flydubai, výše závisí na vzdálenosti a třídě letenky. Míle lze sbírat i u nákupních, hotelových a dalších partnerů programu.
  • Klíčové výhody: Vyšší úrovně přinášejí přístup do lounge, prioritní odbavení a nástup, vyšší váhový limit zavazadel a možnost upgradu za míle.
  • Partneři: Klíčovým leteckým partnerem je flydubai, díky čemuž lze míle sbírat i uplatňovat napříč oběma sítěmi. Program dále spolupracuje s hotelovými, finančními a maloobchodními partnery.

ℹ️ Ověř si aktuálnost. Podmínky věrnostního programu se u dopravců velmi často mění. Před cestou si je vždy ověř na oficiálních stránkách dopravce.

Důvěra a kvalita

Hodnocení Skytrax

Emirates patří mezi dopravce s nejvyšším certifikovaným hodnocením SKYTRAX – drží 4★ star rating. Společnost také opakovaně figuruje v žebříčku World Airline Awards a dlouhodobě boduje zejména v kategoriích spojených s palubní zábavou a komfortem dálkových letů.

  • Zábavní systém (IFE): Systém ice patří mezi nejlépe hodnocené v oboru a v rámci SKYTRAX World Airline Awards získal opakovaně ocenění za nejlepší palubní zábavu.
  • Kabina a sedadla: Hodnocena napříč třídami od ekonomické po First Class, včetně oddělených sprchových apartmá v First Class na strojích A380.
  • Palubní personál: Servis na palubě je hodnocen jako součást celkového čtyřhvězdičkového standardu.

Pro doplnění dalších konkrétních kategorií a roků by bylo potřeba ověřit aktuální detailní hodnocení přímo na skytraxratings.com; bez tohoto ověření je neuvádím, aby výstup neobsahoval zastaralé údaje.

Bezpečnost

Emirates patří mezi dopravce s dlouhodobě dobrou bezpečnostní reputací. Aerolinka provozuje moderní širokotrupou flotilu (Airbus A380 a Boeing 777) a za desítky let provozu neměla nehodu se ztrátami na životech cestujících během běžné letové fáze. Hodnocení nezávislých auditních organizací řadí Emirates do nejvyšších kategorií.

  • Certifikace IOSA: Emirates je držitelem auditu IATA Operational Safety Audit (IOSA), který je podmínkou členství v IATA a pokrývá provozní a bezpečnostní standardy dopravce.
  • Bezpečnostní rating: Portál AirlineRatings dlouhodobě řadí Emirates mezi aerolinky s nejvyšším bezpečnostním hodnocením (7 z 7 hvězd).
  • Regulační status: Emirates není na seznamu EU Air Safety List, a může tedy bez omezení operovat do Evropské unie.

Včasnost

Emirates patří mezi velké dálkové dopravce a její dochvilnost se odvíjí především od provozu na domovském hubu v Dubaji (DXB). To je jedno z nejvytíženějších mezinárodních letišť na světě, takže ve špičkách a při náročných meteorologických podmínkách v Perském zálivu může docházet ke zpožděním. U dálkových spojů na evropská či americká letiště se případné zdržení často projeví i na navazujících přestupech. Konkrétní aktuální čísla on-time performance Emirates oficiálně průběžně nezveřejňuje souhrnně, proto je vhodné ověřit stav konkrétního letu před cestou.