Přeskočit na obsah

Nevíte kam? Nejkrásnější plány začínají na mapě. 

Austrian

Austrian Airlines je národní letecká společnost Rakouska založená v roce 1957, která od roku 2009 patří do skupiny Lufthansa Group a je členem aliance Star Alliance.

Klasická Star Alliance Hodnocení Skytrax 4/5

O společnosti

Austrian Airlines je národní letecká společnost Rakouska založená v roce 1957, která od roku 2009 patří do skupiny Lufthansa Group a je členem aliance Star Alliance. Svůj hlavní hub provozuje na vídeňském letišti Schwechat, odkud nabízí spojení do desítek evropských i zámořských destinací – silná je zejména síť do střední a východní Evropy a na Blízký východ. Dopravce cílí na obchodní i volnočasové cestující, kteří oceňují přímá spojení přes Vídeň jako alternativu k přestupům ve Frankfurtu či Mnichově.
Založení
1957 (69 let tradice)
Sídlo
Vídeň, AT
Hlavní uzel
VIE
Věrnostní program
Miles & More
Mateřská společnost
Lufthansa Group
  • 65Letadel k červnu 2026
  • 69Let tradice

Akční letenky s Austrian

Služby na palubě

Austrian je členem skupiny Lufthansa Group a řadí se mezi tradiční síťové dopravce, přestože apiContext uvádí typ „low_cost" – ve skutečnosti Austrian provozuje full-service model s cateringem a dalšími službami zahrnutými v ceně letenky. Na krátkých i středních trasách v rámci Evropy odpovídá servis standardu síťového dopravce: občerstvení v ceně, profesionální palubní personál a na dálkových letech plnohodnotný zábavní systém. Úroveň služeb se liší podle cestovní třídy (Economy, Premium Economy, Business) a délky letu.

  • Catering na krátkých a středních trasách Na evropských letech dostanete v Economy Class v ceně letenky nápoj a menší občerstvení – konkrétní nabídka závisí na délce a denní době letu. V Business Class je podáván teplý pokrm a širší výběr nápojů včetně vína a šampaňského.
  • Catering na dálkových trasách Na dálkových linkách zahrnuje Economy Class teplé jídlo a nápoje v ceně. Business Class nabízí vícechodové menu inspirované rakouskou kuchyní, často připravené ve spolupráci s předními vídeňskými kuchaři, a rozsáhlejší vinný lístek.
  • Zábavní systém (IFE) Dálkové lety jsou vybaveny individuálními obrazovkami s nabídkou filmů, seriálů, hudby a her. Na krátkých evropských linkách osobní obrazovky nejsou – Austrian zde nabízí streamovací platformu dostupnou přes vlastní zařízení cestujícího (telefon, tablet, notebook).
  • Wi-Fi na palubě Na dálkových letech provozovaných moderními Boeingy 777 je k dispozici Wi-Fi za příplatek. Dostupnost na krátkých evropských trasách závisí na konkrétním typu letadla.
  • Komfort sedadel V Economy Class na evropských trasách se rozteč sedadel pohybuje kolem 76–79 cm. Na dálkových letech v Business Class nabízí Austrian plně až do lehu polohovatelná sedadla (lie-flat). Premium Economy na dálkových linkách poskytuje větší rozteč a širší sedadla oproti běžné ekonomické třídě.
  • Nápoje Na všech letech jsou nealkoholické i teplé nápoje v ceně. Na dálkových linkách a v Business Class jsou součástí servisu i alkoholické nápoje. Austrian je známý tradiční nabídkou vídeňské kávy na palubě.
  • USB a zásuvky Na dálkových letech a na novějších letadlech v rámci flotily najdete USB porty a elektrické zásuvky u sedadel. Na starších strojích na krátkých trasách nemusí být napájecí porty k dispozici.

Cestovní třídy

  • Economy Class standardní třída na krátkých i středních tratích s rozestupem sedadel kolem 79 cm, občerstvení a nápoje v ceně letenky na většině linek.
  • Premium Economy dostupná na dálkových letech, širší sedadla s větším rozestupem, rozšířená nabídka jídel a vyšší povolená váha zavazadel.
  • Business Class na dálkových linkách plně polohovatelná sedadla s přímým přístupem k uličce, prémiová gastronomie, přístup do salonků a prioritní odbavení.

Zavazadla

Zavazadla u Austrian Airlines

Austrian Airlines je součástí skupiny Lufthansa a řadí se mezi síťové (full-service) dopravce, přestože vstupní kontext uvádí typ „low-cost". V praxi Austrian nabízí více tarifních tříd s odstupňovanými zavazadlovými pravidly. Konkrétní povolený objem zavazadel se liší podle zakoupeného tarifu a cestovní třídy.

Příruční zavazadlo

  • Všechny třídy a tarify – jeden kus příručního zavazadla o maximálních rozměrech 55 × 40 × 23 cm (včetně madel a koleček) a hmotnosti do 8 kg.
  • Osobní předmět – k příručnímu zavazadlu lze vzít ještě jednu menší tašku (kabelku, brašnu na notebook apod.) o rozměrech do 40 × 30 × 10 cm.
  • V tarifu Economy Light může být příruční zavazadlo omezeno – ověřte podmínky při rezervaci.

Odbavená zavazadla – Economy

  • Economy Light – odbavené zavazadlo není zahrnuto v ceně, lze ho dokoupit za příplatek.
  • Economy Classic1 odbavené zavazadlo do 23 kg, maximální rozměry 158 cm (součet délky, šířky a výšky).
  • Economy Flex – rovněž 1 odbavené zavazadlo do 23 kg se shodným rozměrovým limitem 158 cm.
  • Druhé odbavené zavazadlo v Economy lze přikoupit za příplatek. Platí pro něj stejný rozměrový limit 158 cm a hmotnost do 23 kg.

Odbavená zavazadla – Business

  • Business Class2 odbavená zavazadla, každé do 32 kg a s maximálním součtem rozměrů 158 cm.

Nadváha a nadrozměr

  • Za zavazadlo překračující hmotnostní nebo rozměrový limit účtuje Austrian příplatek. Výše poplatku závisí na trase a míře překročení. Aktuální sazby najdete na webu dopravce, protože se průběžně mění.

Speciální zavazadla

  • Sportovní a nestandardní vybavení (lyže, kolo, golfový bag/vak, hudební nástroje) podléhá zvláštním pravidlům a poplatkům. Doporučujeme je nahlásit předem přes zákaznický servis nebo při on-line odbavení.

Veškeré údaje vycházejí z aktuálních podmínek Austrian Airlines k červnu 2026. Před letem si vždy ověřte platné limity přímo na webu dopravce, protože se mohou měnit bez předchozího upozornění.

ℹ️ Množství, rozměry a váhové limity zavazadel se mohou měnit a vždy se odvíjejí od zakoupené cestovní třídy a konkrétního tarifu. Přesné informace si před cestou vždy ověřte ve vaší rezervaci nebo po přihlášení na webových stránkách dopravce.

Oficiální informace →

Odbavení a nástup

  • On-line check-in u Austrian Airlines lze provést od 47 hodin do 3 hodin před odletem, a to přes webové stránky nebo mobilní aplikaci. V aplikaci si zároveň uložíte digitální palubní lístek přímo do telefonu.

  • Self-service kiosky na letišti jsou k dispozici pro cestující, kteří se neodbavili on-line. Na většině letišť je možné využít i přepážkové odbavení, které se ale uzavírá dříve – konkrétní čas závisí na destinaci a letišti.

  • Odlet z Vídně – gate se uzavírá 20 minut před plánovaným odletem. Po uzavření gate již není možné nastoupit na palubu, a to bez ohledu na důvod zpoždění cestujícího.

  • Přepážkové odbavení končí na většině evropských linek 45 minut před odletem; u dálkových letů je uzávěrka ještě dříve. Přesné časy pro konkrétní letiště ověřte na webu Austrian Airlines.

  • Austrian Airlines je součástí skupiny Lufthansa a aliance Star Alliance – členové věrnostního programu Miles & More mohou využít přednostní odbavení a boarding v závislosti na svém statusu.

ℹ️ Ověř si aktuálnost. Podmínky odbavení a nástupu do letadla se u dopravců často mění. Před cestou si je vždy ověř na oficiálních stránkách Austrian.

Oficiální informace →

Flexibilita tarifů

  • Změna jména – Austrian umožňuje opravu jména za poplatek; úplná změna cestujícího není u většiny tarifů možná.
  • Změna data a trasy – závisí na zakoupeném tarifu. U nejlevnějších tarifů (Economy Light) bývá změna buď vyloučena, nebo zpoplatněna vyšší částkou. Vyšší tarify (Economy Classic, Flex) nabízejí změnu data či trasy za nižší poplatek, případně zdarma.
  • Storno a refundace v Economy – tarify Light jsou nevratné; u tarifů Classic se vrací část ceny formou voucheru nebo po odečtení poplatku. Tarif Flex umožňuje plnou refundaci.
  • Business Class – stejně jako Economy se dělí na více tarifních úrovní (např. Light, Classic, Flex). Obecně nabízí výrazně flexibilnější podmínky než Economy: změna data i trasy bývá levnější nebo bez poplatku, plná refundace je pak dostupná u nejvyšších tarifů (Flex).

ℹ️ Ověř si aktuálnost. Podmínky tarifů, změn a storno podmínek se u dopravců velmi často mění. Před cestou si je vždy ověř na oficiálních stránkách Austrian.

Oficiální informace →

Flotila

Flotila čítá 65letadel k červnu 2026.

  • Airbus A320
    Airbus A32034×
  • Airbus A321
    Airbus A321
  • Boeing 767
    Boeing 767
  • Boeing 777
    Boeing 777
  • Boeing 787 Dreamliner
    Boeing 787 Dreamliner
  • Embraer ERJ-190
    Embraer ERJ-19013×
  • Austrian Airlines provozuje flotilu tvořenou převážně letadly rodiny Airbus A320 (A319, A320, A321), které nasazuje na krátké a středně dlouhé evropské linky.
  • Na dálkových trasách létají širokotrupé stroje Boeing 767-300ER a Boeing 777-200ER.
  • Regionální spojení zajišťují turbovrtulové Dash 8-400, provozované pod značkou Austrian myHoliday či ve spolupráci s partnerskými dopravci.
  • Celá flotila čítá zhruba 80 letadel a postupně prochází obnovou v rámci modernizačních plánů mateřské skupiny Lufthansa Group.
  • Průměrný věk strojů patří k evropskému průměru; kabiny procházejí průběžným retrofitem s novými sedadly a palubní zábavou.

Partneři a aliance

Aliance

Austrian Airlines patří do aliance Star Alliance, největšího globálního sdružení leteckých společností. Členství v této alianci znamená pro cestující snadnější přestupování mezi desítkami dopravců po celém světě, možnost sbírat a uplatňovat nalétané kilometry u partnerských aerolinek a přístup k širší síti destinací na jediné rezervaci.

  • Členství: Austrian Airlines je členem Star Alliance od roku 2000. Aliance sdružuje více než 25 leteckých společností včetně Lufthansy, Swiss, United Airlines či Singapore Airlines.
  • Přístup do loungí: Držitelé statusu Star Alliance Gold – u Austrian Airlines odpovídá úrovni Miles & More Senator nebo HON Circle – mohou využívat salonky Star Alliance a partnerských aerolinek na letištích po celém světě, a to bez ohledu na to, s kterým členem aliance zrovna letí.
  • Priority při odbavení a nastupování: Cestující se statusem Star Alliance Gold mají nárok na přednostní check-in, prioritní nástup do letadla a přednostní manipulaci se zavazadly. Na řadě letišť mohou využít i vyhrazené přepážky a rychlejší bezpečnostní kontrolu.
  • Nalétané kilometry (míle) napříč aliancí: Austrian Airlines využívá věrnostní program Miles & More skupiny Lufthansa Group. Kilometry nalétané s kterýmkoli členem Star Alliance se připisují na účet Miles & More a naopak – nasbírané kilometry lze uplatnit na prémiové letenky a upgrady u všech členských dopravců.
  • Codeshare a společné lety: V rámci Star Alliance i díky příslušnosti k Lufthansa Group provozuje Austrian Airlines řadu codeshare spojení. Cestující tak mohou na jedné letence kombinovat lety Austrian s lety Lufthansy, Swiss, Brussels Airlines či dalších členů aliance, včetně navazujících spojení do Asie, Ameriky nebo Afriky.

Code-share spolupráce

Austrian Airlines (kód OS) je členem aliance Star Alliance, což cestujícím otevírá přístup k rozsáhlé síti partnerských dopravců po celém světě. Codeshare partnerství umožňují rezervovat si na jedné letence návazné spoje, které Austrian sám neoperuje.

Hlavní codeshare partneři (k červnu 2026):

  • Lufthansa – mateřská skupina Lufthansa Group, nejužší provázání linek v rámci Evropy i na dálkových trasách
  • SWISS – další člen Lufthansa Group, sdílení letů zejména přes hub Curych
  • Brussels Airlines – propojení přes Brusel v rámci skupiny
  • Eurowings – pokrytí regionálních evropských tras v rámci koncernu
  • United Airlines – transatlantické spoje do Severní Ameriky
  • Air Canada – dálkové lety do Kanady
  • ANA (All Nippon Airways) – spoje do Japonska a dále po Asii
  • Singapore Airlines – jihovýchodní Asie a Austrálie
  • Thai Airways – spoje přes Bangkok
  • LOT Polish Airlines – regionální propojení ve střední Evropě
  • Croatia Airlines – návaznost na jadranské destinace
  • TAP Air Portugal – pokrytí Iberského poloostrova a Brazílie
  • Ethiopian Airlines – africké destinace přes Addis Abebu

Díky členství ve Star Alliance a síti codeshare dohod pokrývá Austrian Airlines spojení do více než 130 zemí, přestože vlastní flotilou operuje převážně z hubu Vídeň.

Aktuality Austrian

Články z magazínu vybrané podle názvu dopravce, programu a přesných tagů.

Věrnostní program

Austrian Airlines patří do skupiny Lufthansa Group a je členem aliance Star Alliance. Věrnostní program společnosti se jmenuje Miles & More – jde o společný program celé skupiny Lufthansa Group, tedy stejný, jaký využívají cestující s Lufthansou, SWISS, Brussels Airlines či Eurowings. Pro českého cestovatele, který létá s Austrian Airlines třeba na linkách z Prahy přes Vídeň, to znamená, že nasbírané míle (kilometry) se započítávají do jednoho společného účtu a lze je čerpat napříč všemi členskými dopravci i partnery.

  • Úrovně programu: Miles & More rozlišuje několik úrovní (statusů) – Member, Frequent Traveller, Senator a HON Circle Member. Postup do vyšší úrovně závisí na počtu nasbíraných kilometrů či segmentů za kalendářní rok; čím vyšší status, tím více předností při cestování.
  • Sbírání kilometrů (mílí): Kilometry se sbírají za lety s Austrian Airlines a dalšími dopravci aliance Star Alliance, ale také u široké sítě nekomerčních partnerů – za platby kreditní kartou Miles & More, za nákupy u partnerských obchodů, pronájem aut nebo hotelové pobyty.
  • Klíčové výhody: S vyšším statusem získáte přístup do salonků (lounges) Austrian Airlines i partnerů Star Alliance, prioritní odbavení a nástup do letadla, navýšený limit bezplatných zavazadel a přednostní zacházení se zavazadly na pásu. Od úrovně Senator navíc možnost bezplatných upgradů do vyšší cestovní třídy.
  • Využití kilometrů (mílí): Nasbírané kilometry lze vyměnit za prémiové letenky s Austrian Airlines i s ostatními dopravci Star Alliance, za upgrady do vyšší třídy, ale i za poukázky na zboží a služby v on-line katalogu Miles & More.
  • Reciproční výhody v alianci Star Alliance: Statusoví členové Miles & More (od úrovně Frequent Traveller výše) mohou čerpat odpovídající výhody – lounges, prioritní odbavení, extra zavazadlo – u všech více než 25 členských aerolinek aliance Star Alliance po celém světě.

ℹ️ Ověř si aktuálnost. Podmínky věrnostního programu se u dopravců často mění. Aktuální stav si vždy ověř na oficiálních stránkách Austrian.

Důvěra a kvalita

Hodnocení Skytrax

Austrian, člen aliance Star Alliance a dceřiná společnost Lufthansa Group, drží od SKYTRAX hodnocení 4★ (certifikace z roku 2023). Toto hodnocení řadí Austrian mezi solidní plnohodnotné síťové dopravce v Evropě. V rámci World Airline Awards 2024 se Austrian umístil v kategorii Best Airline Staff Service in Europe a opakovaně získává uznání za kvalitu služeb v regionu střední Evropy.

  • Kabina a sedadla: Na evropských krátkých linkách Austrian provozuje standardní konfiguraci economy a business class s plátěnými potahy sedadel. Na dálkových letech nabízí plně polohovatelná sedadla v business class s přímým přístupem k uličce v konfiguraci 1-2-1 na některých strojích Boeing 777. Rozteč sedadel v economy na dálkových linkách odpovídá průměru oboru.
  • Catering: Austrian je známý důrazem na rakouskou gastronomickou tradici – v business class podává vícechodová jídla inspirovaná vídeňskou kuchyní včetně typických moučníků. V economy na dálkových letech je stravování zahrnuto v ceně letenky, na krátkých evropských linkách je v economy nabídka omezena na jednoduché občerstvení.
  • Palubní personál: Posádky Austrian opakovaně získávají pozitivní hodnocení za zdvořilost a profesionální přístup. V hodnocení SKYTRAX patří kvalita obsluhy k silným stránkám dopravce, což se odráží i v ocenění za personál v evropském srovnání.
  • Letištní lounge: Na domovském letišti Vídeň-Schwechat provozuje Austrian vlastní lounge přístupný cestujícím v business class a držitelům statusu Star Alliance Gold. Lounge nabízí teplé i studené pokrmy, bar a pracovní zóny. Na ostatních destinacích Austrian využívá partnerské lounges v rámci Star Alliance.
  • Odbavení: Na vídeňském hubu Austrian zajišťuje plynulý odbavovací proces s dedikovanými přepážkami pro business class a cestující se statusem. Digitální check-in a mobilní palubní vstupenky fungují standardně přes aplikaci Austrian i platformu Lufthansa Group.

Bezpečnost

Austrian Airlines patří mezi zavedené evropské dopravce s dlouhou historií provozu a dobrou bezpečnostní pověstí. Společnost je součástí skupiny Lufthansa Group a aliance Star Alliance, což ji zavazuje dodržovat přísné interní bezpečnostní standardy platné pro celou skupinu. Rakouský dopravce podléhá dohledu evropských leteckých autorit (EASA) a splňuje veškeré regulační požadavky Evropské unie.

  • Certifikace IOSA: Austrian Airlines je držitelem platného auditu IATA Operational Safety Audit (IOSA), který představuje mezinárodně uznávaný standard provozní bezpečnosti. Tento audit pokrývá oblasti od řízení letového provozu přes údržbu až po pozemní odbavení a jeho platnost se pravidelně obnovuje.
  • Bezpečnostní rating: Portál AirlineRatings.com uděluje Austrian Airlines hodnocení 7 ze 7 hvězd v kategorii bezpečnosti, což je nejvyšší dosažitelný stupeň.
  • Regulační status: Austrian Airlines nefiguruje na seznamu EU Air Safety List, tedy na seznamu dopravců, kterým je zakázán nebo omezen provoz v evropském vzdušném prostoru. Jako dopravce licencovaný v členském státě EU podléhá průběžnému dohledu rakouského úřadu Austro Control i celoevropské agentury EASA.
  • Historie nehod: Za poslední desetiletí nebyla u Austrian Airlines zaznamenána žádná fatální nehoda. Poslední závažný incident s následky na životech se v historii aerolinek odehrál před mnoha desítkami let, což řadí dopravce mezi bezpečnostní špičku v oboru.

Včasnost

Austrian patří do skupiny Lufthansa Group a je členem aliance Star Alliance, což jí zajišťuje poměrně solidní provozní zázemí. Její domovský hub na vídeňském letišti Schwechat je středně velký, takže přestupní časy bývají kratší a riziko zpoždění z přetížení letiště je nižší než na velkých uzlech typu Frankfurt či Mnichov. Přesto se zpoždění mohou vyskytnout zejména v letní sezóně, kdy je evropský vzdušný prostor vytíženější. Konkrétní aktuální hodnoty dochvilnosti Austrian doporučujeme ověřit na stránkách sledujících OTP, například Flightstats či OAG.