Reklamace letu a zavazadel

Zpět k výběru

Zpožděný let7 odpovědí

  • Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004

  • Nárok na občerstvení na letišti

  • Nárok na ubytování

  • Nárok na finanční odškodnění

  • Jak postupovat?

    • Obraťte se na leteckou společnost.
    • Napište žádost, kde uvedete, že došlo ke zpoždění více jak 3 hodiny.
    • Uveďte, že nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 máte nárok na finanční kompenzaci.
    • Přiložte kopii palubní vstupenky.
    • Dále elektronickou letenku rezervace.
    • Případně fotodokumentaci o zpoždění – foto z letiště, příletové cedule o zpoždění apod.
    • Uveďte na sebe všechny dostupné kontakty.
    • Připojte číslo bankovního účtu včetně IBAN formátu. 
    • O kompenzace lze žádat až 3 roky zpětně.
  • Co není důvod k zániku nároku?

  • Kdy nárok opravdu zaniká?

Odepření nástupu na palubu4 odpovědi

  • Neoprávněné odepření nástupu do letadla

  • Na co máte nárok?

  • Na co máte v každém případě nárok?

  • Oprávněné odepření nástupu do letadla

Zrušený let2 odpovědi

  • Na co máte nárok?

  • Jaká je výše finanční kompenzace?

Snížení cestovní třídy1 odpověď

  • Jak vysoká je sleva z ceny letenky?

Zpoždění zavazadla3 odpovědi

  • Co přesně znamená, že je zavazadlo zpožděné?

  • Co dělat v cílové destinaci?

  • Jak to nejpravděpodobněji dopadne?

Poškození zavazadla3 odpovědi

  • Co přesně znamená, že je zavazadlo poškozené?

  • Co dělat v cílové destinaci?

  • Co bude následovat?

Ztracená zavazadla3 odpovědi

  • Co přesně znamená, že je zavazadlo ztracené?

  • Co dělat v takové situaci?

  • Na co máte nárok?

Nenašli jste odpověď?

Zanechte nám zprávu, na dotaz odpovíme.

Pole je povinné



Pole jméno je povinné
Pole e-mail je povinné
Pole je povinné
Pole je povinné
Bez souhlasu není možné formulář odeslat