Rezervace, změna a platba, věrnostní programy

Jak udělat rezervaci letenky?3 odpovědi

• On-line na našich webových stránkách

• Osobně na našich pobočkách

• E-mailem

Proces rezervace3 odpovědi

• On-line

• Osobně na pobočce

• E-mailem

Co potřebuji nahlásit k vytvoření letenky?5 odpovědí

• Jméno a příjmení všech cestujících

• Kontakt na cestující

• Výběr cílové destinace

• Výběr dopravce

• Termín letu

Změna rezervace letenky5 odpovědí

• Změna termínu letu

• Změna jména cestujícího

• Oprava jména cestujícího

• Zakoupení doplňkových služeb

• Zrušení rezervace

Možnosti platby10 odpovědí

• Hotově na pobočce v CZK, EUR, USD

• Kreditní/debetní platební kartou na pobočce

• Bankovním převodem v Kč

• Při on-line rezervaci se nabídnou tyto možnosti platby

  • Okamžitá platba
    • Okamžitá platba z vašeho účtu ve vyjmenované bance. Okamžitou platbu je třeba výslovně zvolit při provádění platby, nemusí být primárně nabízena.
    • Okamžitá platba může být v rámci vašeho účtu zpoplatněna.
    • Okamžitou platbu doporučujeme provést bezprostředně po dokončení rezervace na základě pokynů k platbě, které obdržíte na zadaný e-mail po dokončení rezervace.
    • Přesný seznam bank naleznete zde.
    • Letuška zpracuje okamžitou platbu včetně dodání letenky (letenek) nebo další služby do třech hodin od provedení okamžité platby.
    • Z vašeho účtu u ČSOB, Raiffeisenbank, Fio banka, MONETA Money Bank, Air Bank, mBank, PPF banka, Banka CREDITAS, Komerční banka, Oberbank, Česká spořitelna, J&T BANKA
    • Přesný popis okamžitých plateb naleznete zde.
    • Zpracování okamžitých plateb probíhá neustále, v noci i o víkendech, a velmi rychle a spolehlivě. Z důvodu náhodných mikrovýpadků na komunikační trase může občas dojít ke zpoždění platby či k jejímu odmítnutí. K odmítnutí platby z těchto důvodů dochází v 0,1 až 0,2 procentech případů (1 až 2 platby z tisíce okamžitých plateb).
  • Bankovním převodem
    • Vyberte vaši oblíbenou banku
    • Bankovní převod Česká Spořitelna
    • Bankovní převod UniCredit Bank
    • Bankovní převod ČSOB
    • Bankovní převod Komerční banka
    • Platba převodem z libovolné banky
    • Letenku ihned, platím za 14 dní Twisto
  • Platba v provozovně
    • Osobně v provozovně
    • Služby je možné uhradit hotově, kartou nebo podporovanými poukázkami (může být časově omezeno) v kterékoliv z našich provozoven.
  • Platební karta
    • Jako jedni z mála neúčtujeme žádný poplatek za platbu kartou on-line. Záruka nejvyšších bezpečnostních standardů při platbě kartou je u nás samozřejmostí.
    • Mastercard
    • Maestro
    • VISA

    Kopírovat odkaz OK

  Pomohla vám tato odpověď?

  AnoNe

• Za jak dlouho platba dorazí?

• Bankovním převodem v eurech

• Edenred

• Benefity CZ

• Společnost UP Česká republika

• Sodexo Česká republika – Cestujsbenefity.cz

Co je letenka?4 odpovědi

• Jak vypadá letenka?

• Unikátní kód rezervace

• Itinerář cesty

• Palubní vstupenka – boarding pass

Jaké lety rozlišujeme?3 odpovědi

• Krátkodobé lety

• Střednědobé lety

• Dlouhodobé lety

Jaké rozlišujeme cestovní třídy4 odpovědi

• Ekonomická, také se používá název economy či turistická

• Ekonomická prémiová, také se používá economy premium

• Byznys třída, také se používá název business či obchodní

• První třída, také se používá název first class

Jak rozlišujeme letecké společnosti dle letu?3 odpovědi

• Let dle letového řádu

• Charterový let organizovaný cestovní kanceláří

• Privátní let pronajatým letadlem

Věrnostní programy - Letecké aliance7 odpovědí

• SkyTeam

• Star Alliance

• Oneworld

• Skywards Emirates partners

• Vanilla Alliance

• U-Fly Alliance

• Value Alliance