Aktuality

KLM – Air France

Vydáno 21. 5. 2021 | Letuška.cz Redakce
Letuška ve spolupráci s KLM – Air France doporučuje:

KLM – Air France a její nová pravidla pro nákup letenek

FAQ kariera

Představujeme novou možnost, jak ještě pohodlněji nakupovat letenky od Air France a KLM. Pokud si pořídíte letenky s odletem do 31. prosince 2021 a nepodaří se vám z jakýchkoliv osobních důvodů odletět, tak bez jakýchkoliv poplatků je možné letenku změnit – změna data i destinace – či požádat o voucher, u kterého je možné, pokud nebude využit, požádat o vrácení jeho hodnoty.

Plná hodnota letenky se propíše do voucheru, kterou je možné použít pro nákup letenky u Air France, KLM, Delta Air Lines a Virgin Atlantic. Případný rozdíl cen je potřeba doplatit.

Bezpečnost na palubách letadel KLM 

  • Prohlédněte si video od KLM na téma bezpečnost na palubách letadel zde.

Bezpečnost na palubách letadel Air France

  • Přečtěte si text od Air France na téma bezpečnost na palubách letadel zde a zde.

Jak změnit letenku?

KLM

Přihlaste se do aplikace Log in to My Trip a změňte datum či destinaci, pokud:

  • Máte letenku od KLM nebo Air France
  • Vaše cesta ještě nezačala
  • Necestujete s miminkem (0–1 rok)
  • Neobjednali jste si speciální servis (speciální jídlo na palubě, cestujete jako nezaopatřené dítě, požádali jste o přepravu invalidního vozíčku či zvířete)

Požádejte o refundaci v podobě cestovního voucheru

Air France

Pokud se rozhodnete posunout svoji cestu, vystavíme vám cestovní voucher.

  • Pokud byl váš cestovní voucher vystaven mezi 1. březnem 201931. prosincem 2020, můžete svůj voucher využít až do 31. prosince 2021 na všechny lety od Air France, KLM, Delta Air Lines a Virgin Atlantic. Vouchery, které byly vystaveny po 1. lednu 2021, mají platnost jeden rok.
  • Pomocí voucheru můžete udělat rezervaci na let, který se uskuteční až po termínu platnosti voucheru.
  • Pokud je hodnota voucheru vyšší než hodnota letenky, obdržíte nový voucher na zbývající hodnotu.
  • Pokud voucher nebudete moci využít, můžete přes nás požádat o vrácení jeho hodnoty.

Nové destinace od KLM

Amsterdam 8