Dobrý den,
Na začátku letošního roku jsem oslovil vaši společnost s poptávkou na nákup letenek do USA pro sebe a další tři rodinné příslušníky. Hned s první nabídkou mne oslovila vaše kolegyně paní Marie Šivicová.
Chtěl bych tímto vyjádřit svou vysokou spokojenost s její spoluprací při plánování naší cesty. Vaše první cenová nabídka nebyla z mnou oslovených společností nejnižší, ale tím, že paní Šivicová rychle reagovala na moje upřesňující otázky a dokázala nastavit cestu dle požadavků, jednal jsem dál už jen s vaší společností. A příjemná spolupráce fungovala až do konce, tj. potvrzení letenek, výběr sedadel, pojištění atd.
Bohužel, z důvodu úmrtí mého otce (spolucestujícího) jsme museli plánovanou cestu zrušit. I v tento moment paní Šivicová spolupracovala vysoce profesionálně a citlivě a vyřešila bez problémů a průtahů storno letenek.
Při plánování budoucích cest se budu na vaši společnost a pokud to půjde, na paní Šivicovou, rád obracet.
Děkuji
S pozdravem
Jan Velikovský